Закрыть рекламу ×

Как работает почта Австралии

Бесплатная консультация юриста: +74997034105 (МСК), +78123094679 (СПБ)

Почты разных стран мира имеют похожий принцип организации, но у каждой из них есть свои особенности. Поэтому если вы ожидаете отправление с Зеленого континента или, наоборот, хотите что-то туда отправить, стоит заранее выяснить, как работает почта Австралии, какие услуги предоставляет и какие основные требования предъявляются к содержимому посылок.

Почта Австралии

Историческая справка

Первая британская колония в Австралии появилась еще в 1788 году, но долгое время почтовое обслуживание континента  осуществлялось с помощью проходящих кораблей, по договоренности с экипажем. Лишь в 1809 году в Сиднее было создано первое почтовое отделение.

А в 1825 г. сиднейская почта получила право устанавливать тарифы и создавать филиалы за пределами города.

Постепенно сеть почтовых отделений распространялась по континенту, и к 1838 г. было установлено регулярное сообщение между колониями Сидней, Мельбурн и Порт-Филлип. А с 1856 г. были налажены регулярные рейсы почтовых пароходов между Австралией и Великобританией.

О том, как работает почта на территории Туманного Альбиона расскажет статья “Как работает почтовая служба Великобритании“.

В 1891 г. почтовые службы всех 6 австралийских колоний, которые на тот момент были отдельными самоуправляемыми территориями, вступили во Всемирный почтовый союз.

После объединения колоний в Австралийскую федерацию в 1901 г. был сформирован Единый почтовый департамент (PMG), отвечавший за услуги почты, телефона и телеграфа. В 1914 г. появилась авиапочта.

В 1975 г. функции PMG были разделены между несколькими новыми государственными службами, одной из которых и стала “Почта Австралии” – Australia Post. В 1989 г. она была реорганизована в госкорпорацию.

Предоставляемые услуги и их стоимость

Как и любая почта мира, австралийская корпорация предлагает услуги по пересылке писем и посылок как внутри страны, так и за ее пределы. Стоимость зависит от веса, срочности для внутренней корреспонденции, а для международных отправлений добавляются расстояние, способ доставки.

Стоимость отправки посылок массой до 5 кг внутри страны зависит только от их массы:

Масса, кгДоставка, USD
обычная экспресс
До 0,56.18.1
0,5–18.2510.6
1–310.413.1
3–512.517.3

Доставка внутренних писем обойдется от 0,7 до 4,4 долларов США в зависимости от срочности: обычные письма могут идти до недели, экспресс-письма доставляются на следующий день.

Стоимость международных посылок зависит от расстояния и выбранного способа доставки. То, сколько идет посылка из Австралии в РФ, также зависит от выбранного способа доставки  и от расторопности “Почты России”. В среднем посылки с Зеленого континента в Москву доходят за срок от 11 дней до месяца.

Оценить приблизительную стоимость и срок доставки вашей корреспонденции можно с помощью онлайн-калькулятора.

Виды упаковокКонечно же, в отделениях можно приобрести различные виды упаковки для своих писем и посылок – от конвертов до прочных вместительных коробок стоимостью от 17 до 70 долларов США.

Также компания предоставляет услуги страхования, банкинга, продажи подарочных карт австралийских магазинов и даже онлайн-магазин различных товаров – смартфонов, игрушек, коллекционных марок и офисной техники.

Еще одна интересная услуга – заказ персонализированной марки: от 23 USD за 20 шт.

Пройдите социологический опрос!

Как часто Вы бываете за границей?

Трекинг посылок

Отслеживание почтовых отправлений “Почты Австралии” осуществляется на ее официальном портале в разделе Receiving – Track your item.

Проверка перемещения корреспонденции

В появившемся окне нужно ввести идентификатор вашей посылки и нажать Track.

Отслеживание посылки

После нажатия кнопки сайт выдаст статус вашего отправления и ссылку на подробные пояснения особенностей полученного статуса.

Статус отправления

Еще одно окно для ввода кода трекинга расположено прямо на главной странице сайта.

Окно для ввода кода трекинга

Идентификатор присваивается каждому отправлению во время его оформления в почтовом отделении. Таким образом, отправитель узнает track ID сразу же после отправки посылки, а получатель может узнать его от отправителя.

Формат трекингового номера

Так как Australia Post является членом Всемирного почтового союза, все присваиваемые ею идентификаторы подчиняются стандарту UPU S-10 и представляют собой 13-символьную комбинацию из цифр и букв латинского алфавита формата XX123456789YY.

Первые два знака (XX) обозначают тип корреспонденции:

  • CA-CZ – посылка массой свыше 2 кг;
  • EA-EZ – экспресс-почта, отправленная с помощью сервиса EMS;
  • LA-LZ – отслеживаемые письма;
  • RA-RZ – регистрируемая письменная корреспонденция (письмо, открытка, бандероль) массой до 2 кг;
  • UA-UZ – посылки, не требующие регистрации и отслеживания, обязанные пройти таможню;
  • VA-VZ – ценные письма;
  • ZA-ZZ – упрощенный регистрируемый пакет (SRM), бюджетная версия отслеживаемых посылок.

Расшифровка идентификатораПервые 8 цифр кода – номер посылки, который уникален для каждой из них в течение 2 лет. Девятая цифра – контрольный номер, получаемый из предыдущих 8 цифр.

Наконец, последние две буквы (YY) представляют собой код страны, из которой отправлена корреспонденция, согласно стандарту ISO 3166-1.

Таким образом, track ID отправлений из Австралии всегда будет содержать в конце символы AU. Например, код для посылки массой выше 2 кг может выглядеть как CB123456785AU, а для обычного письма – как RB123456785AU.

Требования к посылкам

На габариты почтовых отправлений действуют такие ограничения:

  • внутренние – масса до 22 кг, длина до 105 см, объем до 0,25 м3;
  • международные – масса до 20 кг, длина до 105 см, охват до 140 см.

Письма должны иметь массу до 500 г и размеры до 260 × 360 ×20 мм.

Запрещено отправлять почтой:

  • взрывоопасные, легковоспламеняющиеся и токсичные вещества;
  • радиоактивные материалы;
  • деньги;
  • слитки драгоценных металлов;
  • наркотики;
  • живых существ;
  • скоропортящиеся пищевые продукты;
  • жидкости;
  • оружие;
  • острые и другие опасные предметы;
  • лекарства;
  • предметы культурного достояния;
  • драгоценности;
  • любые товары стоимостью более 2 000 австралийских долларов (1 360 USD).

Письмами запрещено отправлять флешки, ручки, компакт-диски и другие твердые негнущиеся предметы.

Полный список запрещенных грузов приведен на сайте корпорации.

Статусы почтовых отправлений

По состоянию на 2019 год официальный трекер почты Австралии предусматривает такие статусы посылок:

СтатусПереводЗначение
Awaiting collectionОжидает полученияПосылка доставлена в отделение почты и ожидает получателя
Contact senderСвяжитесь с отправителемПосылка возвращена отправителю с уведомлением о причинах возврата
Customer enquiry lodgedПолучен запрос клиентаОтправитель либо получатель этого отправления обратились с вопросом в отдел обслуживания клиентов
DeliveredДоставленаПосылка передана получателю. Если вы видите это уведомление, но не получали посылку, нужно обратиться в соответствующий отдел почты
DespatchedОтправленаПосылка прошла почтовое оформление и передана международной службе доставки
In transitВ путиОтправление двигается по логистической цепочке между точками отправления и доставки
Invalid track IDНеправильный идентификатор отслеживанияЭтот статус может значить, что:
- вы допустили ошибку в коде;
- посылка с этим кодом еще не отсканирована и не попала в базу данных, нужно подождать от нескольких часов до 1 суток;
- истек срок давности кода (2 месяца)
Not trackable  илиНельзя отследитьВыбранная служба доставки не поддерживает трекинг
Product not trackable  или Sorry, this item can't be tracked
PendingОжидаетсяПосылка еще не прошла оформление, в ближайшие 24 часа статус должен измениться
Possible delayВозможна задержкаДоставка откладывается из-за таможенных процедур, ситуации на дорогах или чрезвычайных происшествий
ProcessingОбработкаИнформация о посылке введена отправителем в онлайн-систему и обработана почтой
StartedНачатоИнформация введена отправителем в онлайн-систему, но сама посылка еще не поступила в отделение почты
Unable to gain accessНе вышло получить доступПочтальон не смог доставить посылку по указанному адресу. В таком случае посылку нужно будет получить в ближайшем отделении почты
Unsuccessful pickupНе вышло получить посылку для отправленияОтправитель при оформлении посылки указал, чтобы ее забрал курьер, но в назначенное время курьер не смог получить посылку

Контакты

Главный офис “Почты Австралии” находится в Мельбурне по адресу: Bourke Street, 111, тел. +61-3-884-790-45.

Задать вопросы о работе корпорации можно в ее официальном чате.

Чат главного офиса "Почты Австралии"

Уточнить всю необходимую информацию поможет официальный сайт Australia Post. На нем вы найдете подробности о тарифах и услугах. Там же можно узнать адрес и режим работы ближайшего к вам или получателю вашей посылки отделения.

При этом в большинстве случаев отделения корпорации начинают свою работу в 9.00 по местному времени и закрываются в 17.00. Наиболее крупные и загруженные из них работают до 17.30.

Работник почты

 

Для того чтобы отправить письмо в Австралию, необходимо правильно указать на конверте адрес получателя. Вся информация заполняется на английском языке печатными буквами.

В верхней строчке нужно указать имя получателя. Следующая строка должна содержать номер квартиры, через дефис – номер дома, и лишь затем – название улицы.

В следующей строке указываются город, штат и почтовый индекс. В самом конце нужно указать страну.

Таким образом, правильно заполненный австралийский почтовый адрес имеет такой вид:

  • Mr John Smith
  • 99 George Street
  • PARRAMATTA NSW 2150.

Если же вы хотите отправить письмо в ящик до востребования, то в средней строке вместо адреса пишется номер ящика, например:

  • Mr John Smith
  • PO Box 99
  • PARRAMATTA NSW 2124.

Уточнить индекс интересующего вас адреса можно в соответствующем разделе сайта компании.

Обратите внимание и на правильное написание сокращенных названий штатов, так как вся информация считывается с конвертов автоматически, и ошибка в написании может значительно замедлить доставку.

Почта из России в АвстралиюПеред тем как отправить посылку из России в Австралию, стоит убедиться, что ее содержимое не нарушает почтовых и таможенных правил обеих стран. Предварительно оценить сроки и стоимость доставки можно на сайте “Почты России”.

В среднем обычная посылка доходит за месяц и обходится порядка 14 000 руб., при ускоренной отправке срок доставки сокращается до 17 дней, а EMS-отправления имеют срок доставки от 1 до 3 недель

Заключение

Почта Австралии предоставляет широкий спектр услуг по доставке корреспонденции. Один из самых удобных  сервисов – трекинг отправлений. К сожалению, повсеместная автоматизация имеет ряд недостатков: так, ошибка в написании адреса или индекса может привести к заметной задержке в доставке.

 Факты об Австралии Вы знали: Видео

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий

закрыть рекламу x
закрыть рекламу x