Скрасить любое путешествие может приятная цена на перелет из пункта в А в пункт Б. А если вспомнить, что немцы – народ, который любит поездить по миру, то вполне объяснимым является присутствие в стране большого количества лоукостеров, не последнее место среди которых занимает бюджетная авиакомпания Germanwings. Являясь дочерним предприятием крупнейшего национального перевозчика Lufthansa и членом авиационного альянса Star Alliance, она предлагает своим пассажирам не просто дешевые билеты, но и довольно неплохой сервис.
Визитка компании
Годом создания предприятия является 1997. Тогда оно являлось подразделением Eurowings Flug GmbH. Активная деятельность, однако, началась только спустя 5 лет – в 2002 году. На сегодняшний момент торговая марка Germanwings принадлежит корпорации Eurowings, 49 % акций которой находятся в распоряжении знаменитой Lufthansa. Порт прописки – Кельн-Бонн.
Изначально «дочка» создавалась как альтернативный вариант качественных и дорогих услуг, которыми обеспечивало своих пассажиров материнское предприятие.
German Wings Airlines сегодня представляет собой одну из самых быстро развивающихся компаний в Европе.
И если за последние три года своей деятельности другие перевозчики такого же формата смогли увеличить свой капитал только на 25 %, оборот данного немецкого лоукостера вырос на 55 %.
В 2017 году компания была признана лучшим национальным перевозчиком Германии. На данный момент она обеспечивает около 170 направлений перелетов в более чем 50 стран мира. Принимает участие в программе Miles&More, позволяющей накапливать бонусы и тратить их потом на покупку билетов.
В 2013 году был осуществлен ребрендинг компании. Теперь узнать ее самолеты можно по желто-ежевичным цветам и букве W в качестве доминанты. А в 2015 году название Germanwings было заменено на Eurowings.
Приведем некоторые показатели деятельности в таблице:
| Показатель | Значение |
|---|---|
| Штат сотрудников | Порядка 2 тысяч человек |
| Количество пассажиров | 16 миллионов (2013 год) |
| Коэффициент загрузки | 81,8% (2010 год) |
| Оборот средств | 150 млн евро (2003) 245 млн евро (2004) 400 млн евро (2005) 560 млн евро (2006) 630 млн евро (2007) 656 млн евро (2008) |
Начиная с 2011 года компания не публикует свою финансовую отчетность.
Штаб-квартира перевозчика расположена в Кельне, Германия. Связаться с представителем компании можно посредством специальной формы в интернете или по телефону +49(0)180 6 320 320.
Маршруты
Сегодня самолеты компании летают в 170 направлениях и обслуживаются из основных хабов, расположенных в следующих городах (в скобках указано количество направлений):
- Кельн-Бонн (61);
- Штутгарт (35);
- Берлин-Шенефельд (17);
- Дортмунд (4);
- Гамбург (6);
- Дюссельдорф (свыше 50).
В 2013 году немецкий лоукостер Germanwings получил на обслуживание от материнской компании Lufthansa все внутренние рейсы в более чем 155 аэропортах страны. Через основной хаб в Кельне осуществляются рейсы с одной пересадкой.
Карта полетов сегодня покрывает не только все популярные европейские направления, но и предлагает своим пассажирам дешевые рейсы в Израиль, Марокко, США, Россию, Таиланд, на Карибские острова.
Флот компании
По состоянию на 2017 год авиационный парк Germanwings располагал следующими воздушными судами:
| Самолет | Количество бортов | Количество мест |
|---|---|---|
| Airbus A319-100 | 43 | 144/150 |
| Airbus A320-200 | 14 | 174 |
| Bombardier CRJ900 | 16 | 90 |
Руководство компании пристально следит за состоянием самолетов. Средний возраст борта – 9,2 года.
На некоторых рейсах обслуживающий персонал носит форму Lufthansa. Самолетный парк компании постоянно расширяется, что обусловлено появлением новых направлений и ежегодно увеличивающимся числом пассажиров.
Особенности обслуживания
Авиакомпания Germanwings – яркий пример взаимодействия перевозчика и его клиентов. Осуществляется это не только посредством удобной системы бронирования билетов, но и предоставления услуг через мобильные сервисы и информационные системы. Ключевой девиз лоукостера – «Приемлемая цена и никаких скрытых платежей».
Сегодня приобрести авиабилеты можно в одном из трех тарифов:
- Best – самый лучший вариант путешествия во всем общеевропейском сегменте. Места бронируются в первых трех рядах в салоне самолета. Шаг кресел – 81,2 см, дополнительный комфорт создает свободное кресло посередине рядом с каждым пассажиром. Владельцы билетов данного тарифа получают:
- доступ к залам ожидания бизнес-класса,
- приоритетную регистрацию,
- ускоренное прохождение контроля,
- большее число миль по программе лояльности,
- возможность провести удвоенный багаж (2 чемодана по 23 кг),
- питание в рамках системы a la carte,
- возможность аннулировать или перебронировать билет с более гибкими условиями.
Стоимость билетов начинается от 155 евро. Данный тариф доступен путешествующим лицам внутри Германии и по основным европейским направлениям, включая Россию.
- Smart – более экономичный класс обслуживания. Места резервируются в носовой части самолета. Шаг кресла – 81,2 см. Багаж – 23 кг без оплаты. На борту пассажирам предлагают легкие закуски и напитки. Стоимость от 55 евро.
- Basic – самый бюджетный вариант перелета. Здесь отсутствует бесплатное питание. Багаж – только ручная кладь, остальное оплачивается дополнительно. Места бронируются с 11 ряда. Купить билеты в рамках данного тарифа можно по цене от 33 евро.
Примечательной чертой можно считать возможность самостоятельно добавить дополнительные услуги в последние два тарифа. Это означает, что каждый пассажир может сам создать себе желаемый уровень комфорта.
Что касается ручной клади, то ее вес не должен быть свыше 8 кг, а размер не превышать 55 х 40 х 23 см. Перевозчик допускает транспортировку животных, но касается это только собак и кошек.
Всем, кто решил воспользоваться услугами Germanwings, компания предлагает принять участие в бонусной программе Boomerang Club. Она предполагает, что любой пассажир может оформить каждый девятый перелет бесплатно при условии, что предыдущие восемь осуществлялись посредством Germanwings в обоих направлениях.
Расписание рейсов
В Москве рейсы компании Germanwings обслуживает аэропорт Домодедово. Отсюда можно улететь только в двух направлениях:
| Время вылета из Москвы | Время прилета во Франкфурт |
|---|---|
| 5:25 | 6:55 |
| 6:30 | 8:00 |
| 7:05 | 8:45 |
| 9:05 | 10:45 |
Обратный рейс можно запланировать так:
| Вылет из Франкфурта | Прилет в Москву |
|---|---|
| 8:30 | 12:40 |
| 12:55 | 17:05 |
| 17:25 | 21:35 |
| 18:55 | 23:05 |
Второй принимающий рейсы из Москвы аэропорт в Германии – Мюнхен. Расписание вылетов выглядит так:
| Москва | Мюнхен |
|---|---|
| 17:00 | 18:20 |
| 9:00 | 10:20 |
Улететь в обратном направлении можно в 11:20 (прибытие в Москву в 15:20) или в 19:55 (прибытие в Домодедово в 23:55). Желающие улететь из Петербурга могут забронировать места на рейс в 6:15 утра или в 7:50 вечера. Длительность полета порядка трех часов. Обратные вылеты возможны в 13.10 и в 18:55.
Рейсы из Питера также принимают только два немецких аэропорта – Мюнхен и Франкфурт.
Регистрация на рейс
Зарегистрироваться на нужный вам рейс можно двумя способами:
- Через интернет. Обратите внимание, что официальный сайт на русском языке не представлен. Желающие могут выбрать английскую версию. Во время прохождения check-in можно сразу же выбрать себе место. В данный момент электронная регистрация доступна только для дальних рейсов. Все, что необходимо сделать, это зайти на страницу лоукостера в нужный раздел, ввести номер брони и фамилию. Завершив процедуру, распечатайте посадочный талон и предъявите его при посадке на рейс. Зарегистрировать багаж также можно онлайн. Сделать это нужно за 72 часа до вылета.
- В аэропорту. Начало регистрационной процедуры за 2 часа до вылета самолета, окончание – за полчаса.
Не забывайте, что перевес багажа в некоторых случаях оплачивается дополнительно.
Подведение итогов
Лоукостер Germanwings – один из быстро и успешно развивающихся национальных перевозчиков, который является дочерним предприятием известной во всем мире авиакомпании Lufthansa. На сегодняшний день ее оборот превышает уровень дохода других авиационных предприятий страны.
Отличительной чертой компании является возможность пассажира выбрать один из трех ценовых тарифов, а также включить в пакет дополнительные услуги, которые он считает нужными. Направления, в которых сегодня осуществляются рейсы, охватывают не только всю территорию Европы, но и некоторые страны Африки, обеих Америк и Евразии.
В России самолеты Germanwings принимают только два города – Москва и Санкт-Петербург. Время перелета занимает чуть больше трех часов.
