С 1 февраля 2019 года все сервисно-визовые центры VFS Global перешли на выдачу готовых паспортов и вскоре прекратили свою деятельность. Новые заявки на визы здесь больше не принимаются и не рассматриваются. Но свято место пусто не бывает, и сегодня доступна виза в Германию через Visametric – другого немецкого визового оператора. Отразилось ли это изменение на россиянах и насколько, попытаемся разобраться.
Коротко о Visametric
Частная VisaMetric Group работает на рынке обслуживания дипломатических представительств более 12 лет и сегодня управляет 110 визовыми центрами в 14 странах. В общей сложности компания обработала свыше 3,5 млн заявлений на выдачу немецких виз в разных странах, заслужив признание нескольких правительств.
Компания победила в многоступенчатом тендере на представление услуг и теперь официально уполномочена на прием и обработку заявлений на получение немецкой визы в Посольстве и консульствах ФРГ в РФ.
В России ООО “Визаметрик” осуществляет деятельность в тех же городах, в которых были представительства VFS Global, придерживается требований немецкого и российского законодательств и международных норм оформления и выдачи въездных разрешений.
Требуемый список документов
Перечень необходимых документов на шенгенскую туристическую визу для взрослых граждан (старше 18 лет) на сегодняшний день таков:
- Распечатанная заполненная анкета (оригинал).
- Подписанное согласие на обработку персональных данных.
- Загранпаспорт, действительный минимум три месяца после окончания срока запрашиваемой визы, выданный не более 10 лет назад и имеющий две чистые страницы.
- Копии страниц паспорта заявителя (всех действующих и аннулированного) с ранее выданной шенгенской визой и биометрическими данными.
- Две биометрические фотографии.
- Полис медицинского страхования.
- Общегражданский паспорт и копии всех его страниц, содержащих записи и штампы.
- Подтверждение проживания: гостиничная бронь с указанием паспортных данных, договор аренды жилья, маршрут от круизной компании.
- Билеты в оба конца. Детальное описание плана поездки, документы на автомобиль, международный страховой полис, свидетельство о регистрации и копия водительского удостоверения, если планируется путешествие своим транспортом.
- Подтверждение платежеспособности: выписка с банковского счета за последние 3 месяца, сберегательная книжка (оригинал и копия), спонсорское письмо, финансовый документ и копия страницы с личными данными гражданского паспорта спонсора.
- Сведения о занятости: справка с места работы, выписка из торгового или налогового реестра, справки 2-НДФЛ или 3-НДФЛ, свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя (оригинал и копия), пенсионное удостоверение (оригинал и копия) или справка из ПФ о назначении пенсии (оригинал и копия). Студенты предоставляют справку с места учебы с печатью учебного заведения.
- Документы, подтверждающие готовность вернуться в Россию: подтверждение владения недвижимостью, транспортным средством (паспорт ТС), наличие семейных связей (супруг/супруга, несовершеннолетние дети).
В этом плане ничего не поменялось. Бумаг и подтверждений меньше не стало.
Анкета на шенген
Официальный сайт VisaMetric в Москве теперь предоставляет электронную анкету Videx и руководство по ее заполнению. Онлайн-услуга доступна для заявителей, обращающихся в визовый центр с документами лично.
Регистрация на сайте для заполнения анкеты не требуется. Заполненная анкета не сохраняется на сервере центра, поэтому ее необходимо сохранить (в формате pdf), распечатать, подписать и подать вместе с документами.
Возможность заполнить от руки по-прежнему имеется, но это удлиняет процесс, поскольку в центре данные все равно будут переводиться в цифровой формат. Филиалы Visametric предлагают дополнительную платную услугу по заполнению, а консультации по правилам внесения информации предоставляются бесплатно.
Теперь это стоит не 400 рублей, как было раньше, а меньше. Ниже мы уточним, почему.
Онлайн-версия заполняется на английском либо немецком языке, а выбор в меню отдельных пунктов (например, гражданство, профессия) предлагается из числа, указанных по-русски.
Формуляры документов
В разделе «Формуляры» можно скачать следующие бланки (в формате pdf):
- Анкета – четыре стандартных страницы (немецкий и русский языки).
- Согласие на обработку персональных и биометрических данных.
- Доверенность на подачу и получение паспорта и сопроводительной документации.
- Доверенность на подачу и получение паспорта и сопроводительной документации на ребенка.
- Заявление на аннуляцию действующей визы.
- Спонсорское письмо.
- Детальный план поездки.
- Расписка водителя, выполняющего международные грузовые перевозки.
- Заявление на перенос визы.
- Согласие заявителя на выдачу готовых документов.
Требования к фото
К фотографиям требования не изменились. Получение паспорта с визой в VisaMetric требует наличия двух цветных фото на светлом фоне, сделанных в последних 6 месяцев, размером 35×45 мм и без уголков.
Лицо должно располагаться в центре и занимать 70-80 % площади снимка, но теперь за сделанные на месте снимки возьмут не 360 рублей, а меньше.
Медицинская страховка
Полис медицинской страховки для выезжающих за рубеж, вне зависимости от цели (туризм, деловая, лечение, транзит) должен оформляться в соответствии со следующими требованиями:
- обязательное указание фамилии и имени застрахованного лица;
- минимальный период страхования должен покрывать весь срок запланированной поездки;
- минимальное количество застрахованных дней должно соответствовать числу дней пребывания согласно предоставленным билетам;
- территория страхования должна охватывать все страны Шенгена;
- сумма страхового покрытия не менее 30 тысяч евро;
- в случае участия в спортивных мероприятиях обязательно покрытие события.
С помощью Coracle можно оформить медицинскую страховку онлайн. Приложение для поиска врачей, больниц и управления документами позволить сравнить разные провайдеры и выбрать самый подходящий вариант.
Подача документов
В порядке подачи документов принципиальных изменений также не отмечается. Подать документы можно не ранее 90 дней до поездки, – в порядке общей очереди или выбрать дату и время, предварительно подав заявку на сайте. Войти в центр можно не раньше чем за 15 минут до назначенного времени.
Запись на прием
Групповая (от 10 человек) запись на подачу документов в VisaMetric в целях сокращения общего времени ожидания обязательна. В режиме онлайн это делается следующими образом:
- Открыть сайт, выбрать раздел «Подача документов», вкладку «Запись на подачу».
- Нажать ни иконку «Назначение даты подачи». В новом окне поменять язык раскладки на русский (по желанию), указать направление поездки и кнопку «Далее».
- Выбрать уровень услуги: VIP или «Нормально», указать город проживания, выбрать филиал визового центра, тип подачи заявки (личный, группа/семья), затем одну из доступных дат и перейти далее.
- Заполнить и отправить персональные данные: имя, фамилию, номера домашнего и мобильного телефонов.
- Прочитать условия регистрации, подтвердить согласие галочками и перейти дальше.
- В появившемся календаре отметить даты начала и окончания поездки, а также выбрать дату посещения центра.
- Выбрать список требуемых дополнительных услуг.
- Получить подтверждение записи на прием на экране, а затем и в письме на email.
При желании доступна распечатка: в правом нижнем углу страницы будет кнопка «Загрузить (PDF)». Подтверждение выглядит как на следующем фото.
Заявление, по которому оформляется виза в Германию через “Визаметрик” в 2019 году, подается не ранее чем за 90 дней до начала поездки. Если имеется действующая запись, сделать новую невозможно.
VIP-обслуживание не предполагает ускорение сроков изготовления визы, а дает возможность быть обслуженными в пустом зале в удобное время с повышенным комфортом. VIP-запись предоставляет возможность выбора даты и времени посещения вне обычного графика работы визового центра. Например, прийти в пятницу вечером или в субботу утром.
Срочную визу можно оформить только в Москве. Заявление подается не ранее чем за 3 рабочих дня до планируемого отъезда. Потребуется подтвердить необходимость срочности.
Офисы и административные округа
Визовое обслуживание россиян осуществляют посольство, четыре Генконсульства Германии в России и 20 офисов VisaMetric, закрепленных за административными округами.
Информация о зонах юрисдикции доступна на главной странице сайта визового центра. Выбрав одну из пяти указанных там вкладок, можно получить все интересующие сведения о каждом офисе.
- В частности, часы работы VisaMetric в Москве с понедельника по пятницу ─ с 8.30 до 16.00, а на выходные ─ с 9.00 утра до 18.00. Единовременная подача документов группами возможна до 15.00.
Связаться с сотрудниками можно по телефону +7495-990-8979 (в рабочие дни с 08.30 до 18.00) или электронной почте info.moscow@visametric.com.
Здесь же представлена карта Google, с помощью которой можно легко понять, как добраться в визовый центр VisaMetric в Москве. На сайте заявителям доступна функция быстрой связи во вкладке «Напишите нам».
Выдача паспортов осуществляется с 09.00 до 18.00 каждый день, кроме субботы и воскресенья. Центр находится на ул. Киевской, дом 2, в ТЦ «Киевский».
- В Казани, Краснодаре, Нижнем Новгороде, Ростове-на-Дону, Самаре и Саратове режимы работы идентичные. Разумеется, перед посещением необходимо уточнить адрес и телефон VisaMetric в интересующем вас городе.
- В Екатеринбурге центр расположен на ул. Воеводина, дом 8, в БЦ «Лимеранс». Для связи используются контакты: телефон +7343-384-5724; электронная почта ─ info.ekaterinburg@visametric.com. На прием документов офис работает с 08.30 до 16.00 с понедельника по пятницу. Результаты и паспорта выдаются с 08.30 до 17.30.
- Точно так же работают центры в Уфе и Перми.
- В Новосибирске, Иркутске, Хабаровске, Красноярске, Омске и Владивостоке офисы принимают документы с 9.00 до 16.30, а выдают с 9.00 до 18.00 ежедневно, кроме выходных.
- Визовый центр Германии в Санкт-Петербурге расположен по адресу: ул. Казанская, 1/25, ТОЦ «Атриум», 5 этаж, офис 504Б. Связаться с сотрудниками можно по телефону +7812-309-8979 или электронному адресу info.saint.petersburg@visametric.com. Центр в Санкт-Петербурге принимает документы с 9.00 до 16.30, а выдает с 9.00 до 17.30 ежедневно, кроме субботы и воскресенья. Обслуживает жителей Карелии, Коми, Ненецкого АО, Архангельской, Вологодской, Мурманской, Новгородской и Псковской областей.
- Центр в Калининграде находится на ул. Театральная, 35, в БЦ «Морской». Работает с 8.00 до 15.30 с понедельника по пятницу. Прием документов ─ с 8.00 до 17.30. Связаться можно по тел. +74012-71-9521 и электронной почте info.kaliningrad@visametric.com.
Визовые и сервисные сборы
Визовый сбор остался прежним: € 35 (2 570 руб.) за обычное и € 70 (5 140 руб.) — за срочное оформление. Может оплачиваться наличными рублями либо картой по курсу, установленному посольством/консульством.
Размер сервисного сбора немного вырос. Если VFS Global брал за заявление € 18,85 без дактилоскопирования или € 20,35 с биометрией, то сейчас стоимость услуги не дифференцируется и составляет 20,4 евро или 1 500 рублей. Взимается с каждого заявления и может оплачиваться наличными рублями или банковской картой. Все сборы не подлежат возврату.
От оплаты визового сбора освобождены:
- дети до 6 лет;
- школьники, студенты, аспиранты и сопровождающие их преподаватели, выезжающие с целью обучения, повышения квалификации, в т. ч. в рамках программ обмена;
- супруги немецких граждан, родители несовершеннолетних детей, являющихся гражданами Германии.
Список льготных категорий доступен на сайте посольства.
Сроки рассмотрения заявления
Принятые комплекты документов передаются в уполномоченное дипломатическое представительство. На пересылку из регионального центра и обратно требуется до двух рабочих дней. После этого процесс рассмотрения обычно занимает 10 календарных дней.
Посольство Германии оставляет за собой право запрашивать дополнительные документы, что может стать причиной увеличения сроков рассмотрения заявления.
Увеличение сроков возможно и в случае высокой загруженности центров в преддверии российских и немецких праздников. Календарь официальных праздников доступен на сайте центра.
Если виза оформляется в срочном порядке, на рассмотрение заявления уходит до трех суток.
Во время ожидания
Отслеживание статуса заявки на визу Германию через VisaMetric не потребует ни много времени, ни специальных знаний. Для этого следует:
- В разделе «Получение визы» сайта найти специальную вкладку.
- Ввести номера паспорта и штрихкод / номер записи (из полученного ранее подтверждения заявки) и отправить запрос, нажав на соответствующую иконку.
Система очень быстро выдаст исчерпывающий ответ, в котором, однако, не будет точной даты готовности паспорта.
Далее можно проверить готовность визы в Германию на сайте “Визаметрик”, а также по email и через СМС.
Выдача визы
Получение готовой визы ─ долгожданное и радостное событие. Разновидностей въездных разрешений множество, соответственно, каждое имеет свои особенности.
Особенности получения
В соответствии с правилами, шенген выдается дипломатическим представительством страны, являющейся страной основного пребывания в рамках одной поездки. Если планируется посетить несколько стран, подавать заявление на оформление визы необходимо в представительство той страны, где планируется находиться большее количество дней. Как пройти дипломатические препоны, объясняется на сайте.
Алгоритм действий заявителя следующий:
- Подготовка необходимых документов, можно предварительно записаться на подачу.
- Ознакомление с правилами.
- Заполнение онлайн-анкеты.
- Посещение офиса Visametric по месту фактического проживания, сдача документов и отпечатков пальцев. Во время подачи документов можно воспользоваться дополнительными услугами.
- Получение готового паспорта в офисе или посредством курьерской доставки, если оформлена такая услуга.
Для пребывания в Германии дольше 90 дней необходимо запросить национальную визу. Заявление на национальную визу подается исключительно в представительство, соответствующее административному округу, и только по предварительной записи.
Получить подробную информацию о полном перечне необходимых документов и сборах можно на сайте дипломатического представительства Германии в России.
Экстрауслуги
Дополнительные услуги визового центра:
- VIP-сервис ─ подешевел с 85 до 70 евро (5 140 руб.) с человека;
- фотографирование ─ стоит 310 рублей (€ 4,1) за комплект;
- медицинское страхование;
- заполнение анкеты ─ стоит 310 рублей (€ 4,1);
- курьерская доставка готовых паспортов;
- копирование и печать документов стали полностью платными ─ страница стоит 30 руб. (€ 0,3);
- оповещение о готовности документов. С помощью СМС ─ 160 руб. (€ 2,1).
Приобретение услуг не является обязательным и не влияет на порядок рассмотрения заявления. В принципе, перечень остался прежним, но некоторые бесплатные услуги стали платными.
Важная информация
На сайте визового центра есть раздел «Информация», в котором подробно описываются процедурные особенности, требования, даются ссылки на сайты федерального МИД, Посольства Германии, Генеральных консульств и калькулятор расчета допустимого срока пребывания по краткосрочной визе.
Правила подачи документов и получения виз
Подавать документы имеют возможность граждане РФ и других стран, проживающие в России на законных основаниях. Для оформления договора необходимо иметь оригинал внутреннего российского паспорта или вид на жительство (для иностранцев).
Если биометрические данные сдавались ранее, подача возможна:
- по заверенной доверенности при наличии оригинала и копии доверенности, копий страниц с фото паспортов;
- по форме доверенности, выданной Visametric. Необходимо предоставить заполненную форму доверенности с подписью (оригинал), копии страниц с фотографиями паспортов доверителя и доверенного лица. Такой же формат подачи действует для супругов. При групповой подаче подобная доверенность должна быть оформлена от всех включенных в договор лиц. За детей может подать документы один из родителей. В этом случае ему потребуются свидетельство о рождении (оригинал и копия).
Когда за несовершеннолетних детей документы подают не родители или опекуны, требуется нотариальная доверенность от одного из представителей ребенка (родитель или опекун). Дополнительно необходимо предоставить копию паспорта родителя, подписавшего доверенность, копию паспорта доверенного лица, оригинал и копию свидетельства о рождении.
Выдача готовых паспортов осуществляется в центре, в который сдавались документы, под подписку. Получить паспорт может лицо, на которое оформлен договор, лично.
Необходимые документы:
- клиентский договор;
- внутренний паспорт получателя (документ, на который оформлен договор);
- вид на жительство (для иностранных граждан).
Третьим лицом (не заказчик) получение возможно только по нотариальной доверенности при наличии клиентского договора, внутреннего паспорта (оригинал и копия).
Забрать паспорта группы может только лицо, указанное в договоре в качестве заказчика со списком документов, идентичным приведенному выше.
Если одному из заявителей по договору требуется получить свой паспорт лично, заказчик должен заполнить согласие на выдачу готовых документов и передать его заявителю вместе с договором об оказании услуг.
За несовершеннолетних заявителей забрать документы имеет право только родитель, указанный в договоре в качестве заказчика.
Для несовершеннолетних
Вне зависимости от цели поездки гражданам до 18 лет необходимо предоставить:
- оригинал и копию свидетельства о рождении. При изменении фамилии ребенка или одного из родителей требуются оригиналы и копии подтверждающих этот факт документов (свидетельство о заключении /расторжении брака, смене имени);
- подписанное родителем/опекуном заявление;
- копию первой страницы заграничного паспорта родителя и копию страницы с личными данными ребенка, если ребенок вписан в заграничный паспорт родителя;
Если ребенок выезжает в сопровождении двух родителей, потребуются:
- подтверждение совместного проживания в поездке;
- авиабилеты в обе стороны;
- копии действующих виз, если есть;
- копии первых страниц загранпаспортов.
Если ребенок выезжает с одним родителем, дополнительно понадобится нотариальное согласие на выезд от второго (оригинал и копия) и копия его паспорта. Оригинал нотариального согласия на выезд ребенка возвращается вместе с готовым паспортом.
Если ребенок выезжает в сопровождении третьего лица, необходимо предоставить нотариальное согласие на выезд ребенка от обоих родителей (оригинал и копия) и копии их паспортов.
Если ребенок выезжает в сопровождении опекуна, дополнительно потребуются:
- документы, подтверждающие официальное отсутствие родителей / родительских прав;
- решение суда о назначении опекуна;
- разрешение на выезд от органов опеки и попечительства.
Если одни или оба родителя отсутствуют, необходимо предоставить:
- свидетельство о смерти;
- решение суда о лишении родительских прав;
- справку из районного ЗАГСа (форма 25), если при рождении данные об отце внесены в свидетельство о рождении со слов матери;
- справку из полиции, если один из родителей пропал без вести.
Биометрия и личное присутствие
Для подачи документов на шенгенскую визу все заявители обязаны предоставить биометрические данные, которые с 2015 года заносятся в систему VIS. Заявители должны лично присутствовать при первой подаче заявления.
Дети до 12 лет и лица с увечьями, для которых процедура неосуществима, освобождены от биометрии.
Ранее сданные отпечатки пальцев действительны в течение 59 месяцев. Если есть шенгенская виза с отпечатками пальцев, выданная после 14 сентября 2015 года, заявление на визу может подать третье лицо с доверенностью на руках.
Особенности получения визы гражданами СНГ
Центы Visametric имеются в следующих странах постсоветского пространства:
- Украина: Киев, Харьков, Днепр, Львов, Одесса;
- Азербайджан: Баку;
- Узбекистан: Ташкент, Андижан, Бухара;
- Таджикистан: Душанбе, Худжанд;
- Киргизстан: Бишкек, Ош;
- Казахстан: Алматы, Атырау, Усть-Каменогорск, Шымкент.
Гражданам Беларуси для получения визы требуется обращаться в немецкое консульство в Минске. Гражданам Туркменистана, пока не открылся визовый центр, придется обращаться в Посольство ФРГ в Ашхабаде.
Жителям Крыма, Абхазии и Южной Осетии немецкая виза пока недоступна.
Адреса визовых центров
Локации офисов доступны на официальном сайте Visametric. Чтобы узнать расположение центра, на главной странице необходимо указать страны проживания и поездки (кроме Германии, там есть возможность выбора других стран), а затем войти во вкладку «Офисы».
Ответы на частые вопросы
На портале визового центра имеется раздел FAQ, в котором можно найти ответы на любые вопросы, интересующие заявителей. Мы же дадим ответы на три вопроса, которых там нет.
- Что означает статус “Паспорт возвращен посольством в офис VisaMetric”?
Это говорит о том, что в визе будет отказано либо придется приготовить дополнительные документы.
- В каких городах доступны визовые центры компании VisaMetric?
В тех же 20 городах, в которых работал старый оператор.
- Почему поменяли оператора?
Как отмечают в немецком консульстве, это обычная процедура. Перемены обусловлены правилами, согласно которым один оператор не может оказывать услуги более шести лет подряд.
Отзывы первых клиентов
Россияне, которым посещали новый визовый центр Германии в Москве VisaMetric, отмечают оперативность, слаженность работы персонала, а также более красивое оформление залов, массу зелени и света.
Никто пока не жаловался на очереди. С другой стороны, некоторые указывают на отсутствие уже ставших привычными камер хранения, которые у предыдущего оператора были бесплатными.
Кстати, поменялся и оператор курьерской доставки. Вместо Fox Express этим занимается теперь DHL, что считается позитивным изменением.
Выводы
Итак, c новым визовым оператором Visametric, по большому счету, процедура получения визы в Германию для россиян не изменилась. Во всяком случае, правила, порядок и сроки оформления остались теми же, стоимость услуг существенно не выросла, подача заявки онлайн сократила очереди, а узнать готовность визы в Германию стало проще.
