Почта Германии работает с настоящей немецкой точностью. Ее операторы обеспечивают доставку писем, посылок и других отправлений в любую точку мира. Совершая покупку в интернет-магазине или отсылая корреспонденцию родственникам, можно быть абсолютно уверенным в ее сохранности и в том, что посылка будет доставлена адресату в кратчайшие сроки.
Немецкий национальный почтовый оператор и его подразделения
Фирменным знаком почтовой организации Германии является желтый цвет. В него окрашены машины, одежда сотрудников, почтовые ящики, упаковка посылок. Кроме того, везде присутствует символ — почтовый рожок черного цвета.
На небольшие расстояния почтальоны развозят корреспонденцию на велосипедах, к которым прикрепляются специальные тачки. Если почтовые отправления нужно доставить далеко, едут на машине. Посылки, как и письма, приносят на дом. Если адресата не застали дома, в почтовом ящике оставляют извещение с просьбой забрать груз в ближайшем отделении.
Почта Германии — Deutsche Post AG. Ее резиденция расположена в Бонне. В конце прошлого века предприятие было приватизировано. Теперь оно является частью Deutsche Post DHL. Это международная почтовая служба, занимающаяся доставкой посылок и писем внутри страны и за ее пределами.
На сегодняшний день холдинг является крупнейшим немецким работодателем и отличается высоким качеством предоставляемых услуг. По официальным данным, 95% писем и грузов вручается адресату в течение суток после отправления.
Международная корреспонденция отсылается через подразделение компании — DHL. Оно имеет филиалы во многих крупных городах мира, поэтому воспользоваться услугами DHL легко, даже находясь за пределами Германии. Такое отправление обозначается как DHL Global Mail. Доставка происходит транзитом через немецкую территорию. Служба работает в 120 000 городах, расположенных в 220 странах.
Подразделение Deutsche Post DHL, занимающееся курьерской экспресс-доставкой товаров и документов в разные страны, называется DHL Express. Международная доставка производится курьером по адресу получателя. С помощью DHL Express также можно отправить посылку внутри государства, в котором есть филиал службы.
Доставка посылок Deutsche Post в Россию происходит с возможностью отслеживания. Непосредственно адресату их доставляет Почта России.
Тяжелые посылки весом более 20 кг доставляются клиенту подразделением Всемирного почтового союза — EMS.
Обзор посылок и почтовых отправлений
Deutsche Post отправляет самые разнообразные посылки – от небольших бандеролей до крупногабаритных грузов. Расценки зависят от способа отправки и выбранного подразделения.
Самый простой способ отправить мелкогабаритный груз – воспользоваться Warensendung. Он подходит для пересылки аксессуаров, запчастей, каталогов, предметов домашнего обихода небольших размеров. Высота пакета не может превышать 15 см, вес – 1 кг. Доставка происходит без страховки и возможности отслеживания, по разумной цене от 0,90 до 2,35 евро.
Buch International — небольшие бандероли
Международная доставка предоставляет широкий перечень услуг. Одна из них — пересылка буклетов и книг, которая называется Buch International. Размеры бандероли в сумме трех измерений (ДхВхШ) – 90 см. Допустимый вес – до 2 кг.
Осуществляется перевозка двух видов:
- наземная, отличающаяся более низкой ценой – ее стоимость начинается с 3 евро;
- авиаперевозка – ее стоимость зависит от веса отправления и может доходить до 16,9 евро.
Отслеживание обоих видов доставки недоступно.
Maxibrief International / Postkarte International — пересылка документов
Для отправки заказных, срочных и ценных писем используются бандероли, пересылаемые при помощи Maxibrief International /Postkarte International. Размеры корреспонденции в сумме трех измерений составляют 90 см. Максимальный вес – до 2 кг. Отследить письма невозможно, пересылка происходит авиасообщением. Стоимость услуги – от 0,75 до 16,9 евро.
Для того чтобы переслать ценные бумаги с возможностью отслеживать путь документов, можно воспользоваться:
- Einschreiben International – заказным письмом;
- Wertbrief International – застрахованной ценной корреспонденцией. Стоимость услуги составляет 1,5 евро за 100 евро объявленной стоимости документов.
Существует еще одна услуга: Deutsche Post brief – это срочное письмо. Его можно отследить на сайте почтового оператора. Доставка происходит экспресс-службой.
DHL Päckchen international — пересылка мелких товаров
Подразделение DHL предлагает разнообразные услуги по отправке мелких посылок. Например, с помощью почтового отправления Päckchen international можно переслать товары весом до 2 кг.
- Размеры по сумме трех измерений 90 см (длина объекта не должна превышать 60 см)
- Посылки перемещаются авиасообщением.
- Цена услуги -15,9 евро и выше.
Отследить и застраховать груз можно за отдельную плату, составляющую плюс 3 евро к стоимости доставки. Присваивается трек-номер вида Rx987654321DE.
DHL Paket International и Premium — посылки
DHL Paket International – это отправка посылок авиасообщением во многие страны мира. Размеры груза не должны превышать 120 х 60 х 60 см. Максимальный вес – 31,5 кг.
Можно также воспользоваться преимуществами сервиса, который предлагает DHL Paket International Premium. Это такие же услуги по пересылке грузов, но с ускоренной доставкой и страховкой на сумму 500 евро.
Премиум-способ доставки обычно используется работниками интернет-магазинов бытовой техники. Для того чтобы иметь возможность следить за передвижением груза, каждому отправлению присваивается уникальный трек-номер вида Cx987654321DE.
Global Mail Packet и Plus — международные отправления
Сервис DHL Global Mail – услуга международной компании DHL, которой могут воспользоваться люди в разных странах, пересылая груз транзитом через Германию.
Доставка бывает 2 видов:
- Global Mail Packet – пересылка недорогих покупок на сумму не более 325 евро весом до 2 кг (например, книги, диски, футболки). Отслеживание доступно не всегда – обычно оно работает на территории государства-экспортера. Этим способом часто пользуются иностранные магазины, продающие мелкие товары;
- Global Mail Packet Plus – требования для транспортировки идентичны предыдущему виду. Единственное отличие – номер в международном формате для отслеживания и таможенный сбор.
С помощью этих служб осуществляется экспресс-доставка посылок в Россию из Германии.
Globalmail Parcel Standart и Priority — отправка грузов до 20 кг
Чтобы отправить габаритную посылку весом до 20 кг, можно воспользоваться Globalmail Parcel Standart и Priority. В сумме трех измерений размеры упаковки не должны превышать 200 см.
Каждый груз страхуется на сумму 81 евро, которая включается в стоимость доставки. Всем отправлениям Globalmail присваивается number tracking международного образца вида GM98765432101234567.
Запрет и ограничения на перевозку грузов
Собираясь отправить груз почтой Германии, следует иметь в виду, что к пересылке принимаются не все товары. К запрещенным категориям относятся:
- драгоценные металлы, например золото в слитках;
- хрупкие старинные вещи;
- изделия из асбеста;
- валюта любых стран;
- натуральный мех;
- оружие;
- ювелирные украшения, драгоценные камни;
- горючие вещества;
- наркотики;
- человеческие останки, например, урна с прахом.
Правила, запрещающие перевоз вышеперечисленных грузов, сформированы международными авиаперевозками IATA.
Немецкая таможня тоже установила определенные ограничения, поэтому при отправке товаров в Германию сотрудники изымают некоторые предметы, которые нельзя пересылать почтой:
- асбест;
- контрафактную продукцию;
- слитки из драгоценных металлов, камни, бивни мамонта, слоновую кость;
- вещи из натурального меха;
- порнографические журналы и фото.
Из продуктов питания запрещены орехи, например, фисташки и арахис. Нельзя пересылать инжир.
Некоторые товары нуждаются в дополнительных документах для отправки, поэтому при себе следует иметь сертификат качества и чеки о покупке. Кроме того, необходимо выяснить правила транспортировки груза в стране, в которую его отправляют.
Уточнений по поводу доставки в местных офисах DHL требует пересылка:
- антикварных вещей;
- программного обеспечения;
- медтехники;
- лекарственных препаратов;
- табачных изделий;
- саженцев деревьев, кустарников, цветов, растений в горшках;
- изделий из меха;
- тканей;
- скоропортящихся продуктов;
- кофе.
Каталоги, книги, журналы можно отправлять без дополнительных документов. Это правило продолжает действовать и в 2019 году.
Стоимость посылки из Германии и сроки доставки
Цена услуги зависит от того, куда отсылается груз, от его веса и от выбора подразделения. Самостоятельно рассчитать стоимость доставки Deutschepost по Германии можно на сайте.
При этом следует иметь в виду, что немецкая почта разделяет иностранные государства на группы. Например, Россия, Белоруссия и Украина входят в зону 2, Казахстан – в зону 4. Отправляя посылку, также стоит учитывать, что для России ограничение по весу составляет 20 кг. Стоимость доставки DHL в страны второй группы является следующей:
- до 2 кг – 15,89 евро;
- до 5 кг – 30,99 евро;
- до 10 кг – 37,99 евро;
- до 20 кг – 54,99 евро.
В стоимость включена страховка на сумму до 500 евро.
В перечень дополнительных услуг входит страхование до 50 евро и отслеживание отгрузки – плюс 4 евро. Можно самостоятельно рассчитать стоимость доставки DHL на сайте.
Экспресс-доставка в Российскую Федерацию составляет:
- до 500 г – 59,90 евро;
- от 500 г до 1 кг – 74,90 евро;
- от 1 до 2 кг – 89,90 евро;
- от 2 до 5 кг – 135,90 евро;
- от 5 до 10 кг – 196,90 евро;
- от 10 до 20 кг – 279,90 евро;
- от 20 до 31,5 кг – 359,90 евро.
Страховка входит в стоимость отправления.
Стоимость отправки сервисом DHL Express зависит от объемного веса, который легко можно рассчитать на сайте компании. Объемный вес – это плотность груза. Чем она меньше, тем больше места посылка занимает в самолете по сравнению с грузом такой же фактической массы с большей плотностью. Калькулятор выявляет значение, на основе которого определяется стоимость транспортировки. Для этого в специальных графах следует отметить:
- тип упаковки;
- единицу измерения;
- длину в см;
- высоту в см;
- ширину в см.
После этого нажать кнопку «рассчитать».
Чтобы рассчитать стоимость доставки DHL Express, можно воспользоваться еще одним калькулятором. В установленные графы необходимо вписать место отправления, страну доставки, почтовый индекс и город, а также указать вес и размеры, после чего запустить калькулятор.
Обычно посылка из Германии идет в Россию и другие страны СНГ две недели. В некоторых случаях время доставки по разным обстоятельствам может быть увеличено.
Как отследить посылку из Германии
Небольшие бандероли, высылаемые через Deutsche Post, можно отследить по номеру из 12 цифр до пересечения немецкой границы. Ценной корреспонденции за пределами Германии присваивается стандартный номер.
Мелкие товары, доставляемые сервисом DHL Päckchen international или же DHL Paket International, на территории Германии отслеживаются номером из 12 цифр. Затем им присваивается международный трек в зависимости от массы посылки.
Для отслеживания груза надо зайти на официальный сайт Deutsche Post DHL и ввести в свободное поле 12-значный номер для поиска внутри Германии и нажать красную кнопку.
Когда товар пересечет немецкую границу, после проверки трека откроется второе окно, в котором написан номер в международном формате. На этой странице есть возможность детально изучить передвижение посылки и выяснить способ доставки.
Отслеживание посылок Global Mail Packet Standart и Priority осуществляется на сайте подразделения.
Таможенное оформление международных посылок
Оформление международных почтовых отправлений (МПО) происходит в пунктах почтового обмена. Там все посылки проверяются таможенным контролем. Сотрудники изучают содержимое на предмет законности ввоза данной категории товаров и при необходимости взимают таможенную пошлину.
Служба DHL Express имеет право работать с МПО, поэтому пошлина включена в стоимость ее услуг, если цена посылки менее 200 евро без учета доставки.
В этом случае клиенту не стоит переживать о возможных проблемах – курьер доставит корреспонденцию адресату в оговоренные сроки либо клиент сам заберет отправление в ближайшем почтовом отделении после получения извещения.
Если цена груза больше 200 евро, таможенное оформление ложится на плечи покупателя или таможенного брокера. Для самостоятельного решения вопроса надо принести в офис DHL:
- заявление;
- копию паспорта;
- копию заказа;
- выписку с банковского счета.
Полный список необходимых бумаг следует уточнить в ближайшем отделении почтовой службы.
DHL доставляет груз в местное почтовое отделение. Извещение о доставке человек получает на свой домашний адрес.
Ограничения по стоимости для отправления посылок в Россию
Если стоимость товаров, пересылаемых курьерской доставкой DHL Express в Россию, в течение 1 месяца на один почтовый адрес не превышает 1000 евро, а вес посылок не более 31 кг, то в оплате таможенных платежей нет необходимости.
Если же лимит превышен, начисляется пошлина в размере 30% от стоимости товара, но не менее 4 евро за 1 кг превышения весовой нормы. В посылке должны находиться предметы для личного пользования.
При расчете пошлины решающее значение имеет стоимость товара: чем она выше, тем больше таможенный сбор. Чтобы избежать неприятностей, при заполнении квитанции отправителю не следует занижать стоимость вещей. Инспектор может увидеть несоответствие и на основании этого задержать оформление посылки.
Как отправить посылку Почтой России из Германии
В Берлине работает филиал Почты России, который занимается пересылкой почтовых отправлений в любую точку Российской Федерации.
Чтобы отправить посылку, нужно сделать заявку по телефону +49 30 746 83 100 из любого города Германии. По указанному адресу груз заберет партнер филиала – компания GLS и доставит в Берлин. Там сотрудники ее взвесят, обработают и присвоят номер, по которому отправление можно будет отследить на сайте Почты России.
Время доставки – от 10 до 16 дней. Каждая посылка страхуется на сумму 81 евро. Стоимость услуги зависит от веса товара и варьируется от 10 до 43 евро.
Немецкие почтовые индексы
Первые почтовые коды вошли в обиход в 1941 году. Тогда они состояли из 2 цифр и служили для улучшения работы почты. Система несколько раз реформировалась. В последний раз это случилось 1 июля 1993 года после падения Берлинской стены.
На сегодняшний день Германия имеет 10 почтовых зон. При этом следует иметь в виду, что они не соответствуют разделению страны на федеральные земли. Современный индекс включает в себя 5 цифр.
Первая цифра означает зону и аэропорт, через который поступает корреспонденция. Вторая цифра – регион зоны. Следующие расшифровывают маршрут до нужного места.
Индекс в обязательном порядке следует указывать на письмах и посылках. С его помощью гораздо проще определить адрес получателя и без проволочек доставить корреспонденцию из Дрездена, Берлина, Бонна и других городов в пункт назначения. Почтовые индексы страны представлены на карте.
Заключение
Почтовая служба Германии не раз доказала свою надежность на внутреннем и международном рынке услуг. Эффективная работа и четкая организация трудовой деятельности полностью удовлетворяют запросы клиентов и позволяют поддерживать имидж стабильной и успешной немецкой компании.
Возможно вам будет интересно как оформить в Германии Tax Free.
