Польская авиакомпания LOT – воздушный перевозчик Польши, который имеет самую долгую историю развития среди всех авиакомпаний, представленных в стране. Polish Airlines входит в тройку старейших авиационных предприятий в Европе. Перевозчик остался верным изначальным названию и логотипу, дизайну самолетов и внутренней политике. Польские авиалинии входят в состав Star Alliance, а также имеют дочернюю структуру EuroLOT, которая занимается внутренними пассажирскими перевозками в стране. Пилоты компании получали престижные международные награды и были признаны лучшими в сфере авиации.
История деятельности авиакомпании Polish Airlines
История деятельности LOT началась в 1933 году, хотя датой основания авиакомпании считается 1929 год. Первые рейсы на самолетах, которые позже станут собственностью авиакомпании, совершались еще в начале 20-х годов.
Стремительное расширение деятельности началось в 30-е годы, когда флот пополнился новыми воздушными суднами. Тогда авиаперевозчик начал выполнять рейсы за границу, став участником международной ассоциации. В 1938 году состоялся первый океанический полет – из США в Польшу.
Во время Второй мировой войны компания была вынуждена приостановить работу, возобновив ее в 1945 году. После войны компания открывает филиалы по всей стране и издает первое расписание в истории польской гражданской авиации с информацией о времени вылета, прилета и типе воздушного судна.
В 70-е годы перевозчик запускает трансатлантические перелеты, а в 80-е годы открывает новое направление в Азию (Сингапур).
Сегодня LOT узнаваема во всем мире, является участником многих ассоциаций в сфере авиаперевозок. Авиакомпания занимается не только пассажирскими перевозками, но и грузовыми. Штаб-квартира Polish Airlines находится в Варшаве, а за Варшавой и Краковом закреплены аэропорты приписки.
География полетов Polish Airlines
Авиакомпания совершает перелеты на трех континентах по 50 направлениям в более чем 30 стран мира. Перевозчик предлагает пассажирам перелеты в Польшу из Москвы и Питера, рейсы через Варшаву в Европу, Азию, США, Канаду и на Ближний Восток.
Стратегическими являются рейсы в Чикаго, Торонто, Нью-Йорк и Пекин. Полет осуществляется через столицу Польши с пересадкой в аэропорту Фредерика Шопена. Пересадка занимает в среднем 1 час 25 минут.
| Рейсы | Направления (города) |
|---|---|
| Внутренние | Варшава, Быдгощ, Вроцлав, Краков, Гданьск, Зелена-Гура, Катовице, Лодзь, Познань, Жешув, Щецин |
| Страны СНГ | Астана (Казахстан); Ереван (Армения); Калининград, Москва, Санкт-Петербург (Российская Федерация); Киев, Львов, Одесса, Харьков, Запорожье (Украина); Минск (Беларусь). |
| Международные | Европа: Амстердам (Голландия); Афины (Греция); Барселона, Мадрид (Испания); Вена (Австрия); Берлин, Гамбург, Дюссельдорф, Мюнхен, Франкфурт-на-Майне (Германия); Брюссель (Бельгия); Будапешт (Венгрия); Бухарест (Румыния); Венеция, Милан, Рим (Италия); Вильнюс (Литва); Женева, Цюрих (Швейцария); Дублин (Ирландия); Загреб (Хорватия); Ларнака (Кипр); Лион, Ницца, Париж (Франция); Лондон, Манчестер (Англия); Любляна (Словения); Копенгаген (Дания); Осло (Норвегия); Прага (Чехия); Рига (Латвия); София (Болгария); Стамбул (Турция); Стокгольм (Швеция); Таллинн (Эстония); Тбилиси (Грузия); Хельсинки (Финляндия). Азия и Ближний Восток: Бейрут (Ливан); Сеул (Южная Корея); Сингапур (Сингапур); Пекин (Китай); Телль-Авив (Израиль); Токио (Япония). Северная Америка: Лос-Анджелес, Нью-Йорк, Ньюарк, Чикаго (США); Торонто (Канада). |
Воздушный флот авиакомпании
Воздушный флот авиакомпании насчитывает около 70 самолетов различных марок, средний срок эксплуатации которых не превышает 10 лет. Авиапарк LOT включает самолеты американской компании Boeing и лайнеры бразильской авиастроительной компании Embraer.
| Тип самолета | Количество | Заказано | Число мест (классы) | Примечания | |||
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Э | Э-П | Б | Всего | ||||
| Boeing 737-400 | 3 | - | 162 | нет | нет | 162 | - |
| Boeing 737-500 | 1 | - | 120 | 120 | Воздушное судно взято в лизинг у компании Blue Air. | ||
| Boeing 737-800 | 6 | - | 186 | 186 | Два самолета взяты в лизинг у компании Blue Air. | ||
| Boeing 737 MAX 8 | 4 | 8 | 186 | 186 | Заказанные самолеты должны прийти до конца 2019 года. | ||
| Boeing 787-8 | 8 | - | 213 | 21 | 18 | 252 | - |
| Boeing 787-9 | 4 | 4 | 249 | 21 | 24 | 294 | Одно из воздушных суден взято в лизинг у компании Neos. |
| Bombardier CRJ900 | 5 | - | 90 | нет | нет | 90 | Эксплуатируются авиакомпанией Nordica. |
| Bombardier Q400 | 12 | - | 78 | 78 | - | ||
| Embraer 170 | 6 | - | 70 | 70 | Стартовый заказчик. Один из лайнеров в ливрее Star Aliance. | ||
| Embraer 175 | 12 | - | 82 | 82 | - | ||
| Embraer 190 | - | 4 | 106 | 106 | Поставки этого авиалайнера начнутся в 2019 году. | ||
| Embraer 195 | 9 | 3 | 112/118 | 112/118 | Самолеты должны прийти в конце 2018 года. | ||
Обслуживание и услуги
Польские авиалинии предлагают три класса обслуживания для клиентов: Business, Economy Plus (экономный премиальный класс) и Economy.
| Business | Economy Plus | Economy |
|---|---|---|
| меню на выбор; приоритет по провозу багажа; посещение бизнес-зала Polonez в аэропорте Варшавы; право на приоритетную посадку; полностью раскладывающееся кресло (54 см) у каждого пассажира; на дальних магистральных рейсах кресло превращается в кровать (190 см); спальные принадлежности и набор предметов личной гигиены при дальних магистральных перелетах. | удобное кресло с регулируемым подголовником и подставкой для ног; право на приоритетную посадку; принадлежности для сна и наборы первой необходимости. | спинки кресел отклоняются; выдаются наушники при дальних перелетах. |
При дальнемагистральных перелетах всем пассажирам доступны такие опции:
- индивидуальный дисплей;
- пульт управления аудио- и видеосистемой;
- электронные книги, игры;
- USB-доступ для самостоятельного выбора развлечений.
Также авиакомпания Polish Airlines предлагает пассажирам следующие услуги:
- LOT Upgrade – возможность путешествовать в высоком классе по приятной цене. Подробнее здесь.
- «Мое любимое место». Кто часто летает, уже приметил себе идеальное место, которое компания позволяет забронировать при приобретении билета.
- «Мой дополнительный багаж». Если знаете, что будет дополнительный багаж, то оплатите его заранее с экономией 20%.
- «Мое премиум-меню». Это возможность заказать деликатесы и кулинарные изыски на борт самолета.
- «Мое дополнительное оборудование». Если нужно перевезти нестандартный багаж, закажите эту услугу в режиме онлайн.
Багаж и ручная кладь
| Регистрируемый багаж | Бизнес-класс | Премиум эконом-класс | Эконом-класс |
|---|---|---|---|
Межконтинентальный маршрут (Казахстан, Канада, Сингапур, США, Южная Корея, Япония) | 3 единицы багажа, максимум 32 кг каждая | 2 единицы багажа, максимум 23 кг каждая | 1 единица багажа, максимум 23 кг |
Межконтинентальный рейс в Пекин | 2 единицы багажа, максимум 23 кг каждая | ||
Рейсы на материке Евразия (межконтинентальные) |
|||
Международные рейсы (Европа, Ближний Восток) | 2 единицы багажа, максимум 23 кг каждая | 1 единица багажа, максимум 23 кг | |
Внутренние рейсы | - | - |
Есть перечень предметов, которые запрещено провозить в багаже:
- ценности, в том числе деньги;
- драгоценные металлы и ювелирные украшения;
- документы и торговые бумаги, паспорта и другие ценные документы;
- электроника и оптические приборы, а также медицинские препараты;
- вредные или взрывоопасные предметы, которые создают угрозу другим пассажирам и экипажу самолета;
- ртуть, бактерии и вирусы;
- вещества, вызывающие коррозию.
В зависимости от выбранного класса пассажиры могут взять на борт самолета ручную кладь, которая соответствует требованиям перевозки.
| Класс | Количество и вес |
|---|---|
| Бизнес | 2 багажных места, до 9 кг каждое |
| Премиум эконом (для межконтинентальных рейсов) | 2 багажных места, до 6 кг каждое |
| Премиум эконом (для международных рейсов) | 1 багажное место, до 8 кг |
Эконом | 1 багажное место, до 8 кг |
На рейсах из стран Евросоюза на борт самолета можно проносить жидкости в ограниченном количестве (100 мл). Все емкости с жидкостями помещаются в пластиковый пакет объемом не более 1 литра.
Как перевозить домашних питомцев
Компания Polish Airlines разрешает перевозить собак и кошек как пассажирский багаж в салоне или в багажном отделении самолета. При этом пассажир обязуется выполнить ряд условий:
- Животное должно быть привито, также требуются актуальные справки от ветеринара с учетом страны вылета, пункта назначения и транзитных коридоров.
- Животное следует перевозить в клетке.
- Максимальный вес животного вместе с оборудованием — 8 кг.
- О перевозке животного нужно предупредить не меньше, чем за 48 часов. Желательно сделать это сразу во время бронирования билетов.
- Оплатить услугу (перевозка мелких животных – 12-70 евро, крупных животных – 70-290 евро).
Бонусные программы и акции
Авиакомпания предлагает бонусную программу Miles&More. Это программа лояльности для путешественников, которые часто летают.
Miles&More дает возможность зарабатывать мили за каждый полет с компаний Polish Airlines или другими перевозчиками, входящими в состав Star Alliance. Накопленные мили можно потратить на повышение класса обслуживания, премиальные авиабилеты по специальному промокоду и прочее.
У авиакомпании также есть специальные предложения — LOT Economy Simple и LOT Bus & Fly. LOT Economy Simple предлагает авиабилеты по самым низким ценам для пассажиров, которые путешествуют только с ручной кладью. Место багажа платиться отдельно.
LOT Bus & Fly – предложение для пассажиров, летящих в Варшаву для дальнейшего путешествия на автобусе в Лодзь, Люблин, Белосток, Кельце и Радом.
Авиакомпания Polish Airlines предоставляет скидки младенцам и детям от 2 до 11 лет. Скидка для младенцев равна 90% от стоимости полного билета, так как они не занимают отдельного места на борту. Детям скидка предоставляется в размере 25% от полной стоимости билета.
Регистрация на рейс
Регистрация на рейс возможна в режиме онлайн за 36 часов до вылета. Check-in заканчивается за два часа до вылета.
Чтобы пройти регистрацию через интернет, пассажиру необходимо указать номер билета или бронирования, а также фамилию.
Регистрация проходит здесь. На последнем этапе можно выбрать способ доставки посадочного билета – электронная почта с дальнейшей возможностью распечатать билет или сообщение на смартфон.
В СМС на телефон приходит ссылка с интернет-адресом, по которому доступен посадочный талон. После сохранения билета на девайс пассажир имеет круглосуточный доступ к билету до вылета.
Обычная регистрация на рейсы в аэропорту открыта:
- за два часа до вылета – в польских аэропортах и других аэропортах в Европе;
- за три часа до вылета из Канады, Китая, США и других дальних стран;
- за 23 часа до вылета из Варшавы в любой пункт назначения.
Контактная информация
Адрес штаб-квартиры: 43 02-146 Польша, Варшава, ул. Стызная, 17.
Офис в Москве находится по адресу: Олимпийский проспект, д. 10, индекс 129090.
Дозвониться в офис можно по телефону: +7 (495) 937-59-22.
Позывной — POLLOT, код ICAO – LOT, код IATA – LO. Для уточнения деталей переходите также на официальный сайт на русском языке.
Заключение
В 2019 году компания LOT отмечает 90-й день рождения. За весь период существования перевозчик Polish Airlines сделал серьезный прорыв в индустрии и стал востребованной компанией в мире. Благодаря высокому уровню обслуживания каждый пассажир может добраться в нужный город в условиях полного комфорта.
