Закрыть рекламу ×

Турецкая авиакомпания “Пегасус”

Бесплатная консультация юриста: +74997034105 (МСК), +78123094679 (СПБ)

Бюджетные авиакомпании предоставляют возможность миллионам людей летать по низким ценам. Воспользоваться услугами лоукостеров можно во многих странах. На российском рынке авиаперевозок заметным игроком является турецкая авиакомпания “Пегасус”: лоукостер предлагает полеты на современных самолетах, применяет простые и понятные тарифы, запускает новые рейсы.

Турецкая авиакомпания "Пегасус"

О компании

Турецкая авиакомпания “Пегасус” осуществляет чартерные и регулярные перелеты. Существует компания с 1989 года, первые рейсы стала выполнять в 1990 году, на тот момент ее авиапарк состоял из двух самолетов.

Новый этап развития начинается после того, как “Пегасус” приобретает турецкая компания ESAS Holding в 2005 году. Стамбульский аэропорт имени Сабихи Гёкчен становится основной базой и авиалинии Pegasus Airlines начинают осуществлять регулярные внутренние рейсы.

В основу развития компании положены такие принципы:

  • низкие цены;
  • в составе флота – новейшие воздушные суда;
  • выбор индивидуальных вариантов путешествий.

Подготовка персонала к выполнению полетов осуществляется в собственном центре по подготовке летного экипажа, оборудованном новейшими полетными симуляторами.

География полетов

На сегодня турецкие авиалинии Pegasus Airlines выполняют рейсы в 40 стран по 105 направлениям. В списке регулярных внутренних рейсов 36 городов, среди которых Измир, Анталья, Бодрум, Анкара, Стамбул.

“Пегасус” обслуживает около 70 международных направлений. Флот компании доставляет пассажиров в Россию, Украину, Германию, Австрию, Италию, Францию, Египет, Грузию, другие страны.

Авиакомпания осуществляет рейсы в такие российские города, как Москва, Минеральные Воды, Краснодар, а также Екатеринбург и Новосибирск, в которые можно долететь через Бишкек.

В Украине “Пегасус” летает в Киев, Харьков, Запорожье, Львов. В Казахстане самолеты лоукостера летают в Алматы.

Состав флота

По информации, которую предоставляет официальный сайт авиакомпании Pegasus Airlines, в состав флота входит 83 авиалайнера различных модификаций. Среди воздушных судов, которые оснащены современной системой связи, преобладают Boeing 737-800 и Airbus A320neo.

“Пегасус” заключил с Airbus крупный контракт, в соответствии с которым до 2022 года авиапарк компании пополнится воздушными судами Airbus A320 neo и A321neo. Часть самолетов изготовлены по специальному заказу.

Сервис авиакомпании

“Пегасус” предлагает покупать авиабилеты по одному из 4 пакетов:

  1. Basic подойдет тем, кто путешествует с ручной кладью.
  2. Essentials включает бесплатный провоз багажа, возможность выбрать дополнительную услугу.
  3. Advantage позволяет перевезти бесплатно багаж, получить 50 % скидки на дополнительные услуги, выбрать место, съесть сэндвич.
  4. В Business Flex включены бесплатный провоз багажа, выбор удобного места, возможность изменить дату вылета, возвратить билет.

Если определенная услуга, например питание, не входит в стоимость пакетного предложения, можно заказать ее при покупке билета. Авиакомпания предлагает меню, в котором предусмотрены детское питание, кошерная, безглютеновая, вегетарианская еда, напитки. Заказать меню можно не позже чем за 24 часа до полета.

Есть возможность забронировать билеты на мероприятие в городе прилета. На странице «Туры и мероприятия» можно выбрать пункт назначения, даты поездки, из предложенного списка – интересующее событие, затем заказать экскурсию, трансфер, билет на концерт, футбольный матч.

Система вознаграждения постоянных клиентов

PegasusЛица, которые часто пользуются услугами авиакомпании, могут стать участниками программы лояльности Pegasus BolBol, появившейся вместо Pegasus Плюс. Регистрация бесплатная, нужен номер мобильного телефона.

Принцип работы – за каждый приобретенный авиабилет или услугу начисляются баллы, которые используются для оплаты билетов, дополнительного багажа, питания.

Участники Pegasus BolBol получают:

  • 1 балл за каждую потраченную турецкую лиру;
  • приветственный подарок – 250 баллов после первого полета;
  • 250 баллов за онлайн-регистрацию на внутренние рейсы и 500 баллов – на международные.

Приобрести авиабилет с помощью баллов можно при условии, что участник программы заработал не менее 500 баллов. В наличные деньги баллы не конвертируются.

Срок действия баллов – 2 года. Баллы, которые клиент не потратил, автоматически удаляются в последний день года из его учетной записи.

Способы бронирования и покупка дополнительных услуг

Разобраться, как купить билет на самолет Pegasus Airlines, несложно. Любые авиабилеты и услуги можно приобрести через веб-сайт, колл-центр или мобильное приложение.

На главной странице сайта можно выбрать русский язык и в специальной форме заполнить поля: откуда, куда, даты вылета, обратного рейса, количество пассажиров, затем нажать на кнопку «Дешевые рейсы».

как купить билет на самолет Pegasus Airlines

Далее в списке исходящих и обратных рейсов выбрать подходящий вариант перелета.

как купить билет на самолет Pegasus Airlines 2

Из предложенных пакетных предложений выбрать нужный и нажать кнопку «Перейти к сведениям о пассажире».

Покупка билета на самолет Pegasus Airlines шаг 3

Покупка билета на самолет Pegasus Airlines шаг 4

Затем указывается фамилия, имя, дата рождения, гражданство всех пассажиров на английском языке.

Покупка билета на самолет Pegasus Airlines шаг 5

Необходимо ввести номер мобильного телефона, адрес электронной почты и нажать «Продолжить».

Покупка билета на самолет Pegasus Airlines шаг 6

На странице веб-ресурса за небольшую плату можно выбрать место в салоне самолета. Пассажиры, которые желают сидеть в передней части, должны заплатить от 12 $. Тем, кто предпочитает места у окна, придется отдать 7 $.

Также можно выбрать питание, багаж, дополнительные услуги и перейти к оплате.

Покупка билета на самолет Pegasus Airlines шаг 7

Покупка билета на самолет Pegasus Airlines шаг 8

Далее нужно ввести номер, срок действия, код безопасности банковской карты, имя и фамилию держателя карты.

Покупка билета на самолет Pegasus Airlines шаг 9

После этого система перенаправит на страницу 3d Secure, где вводится SMS-код. После небольшого ожидания должна появиться информация об успешной покупке билета.

Для покупки авиабилетов можно использовать мобильное приложение, которое совместимо с IPhone, Android и IPad.

Отмена бронирования

Для возврата стоимости билета нужно обратиться по месту его приобретения. Если билет куплен на сайте или посредством мобильного приложения, то, чтобы изменить рейс, контактные данные, произвести возврат билетов, необходимо зайти в раздел «Транзакции с билетами». Далее нужно ввести в поле формы код бронирования (PNR) и фамилию.

Если билет был куплен у туроператора или турагента, нужно обращаться к нему.

Согласно правилам авиакомпании “Пегасус”, средства могут быть возвращены, если это предусмотрено правилами примененного тарифа. Пассажирам, которые озадачены, как вернуть билеты в течение 2 часов до вылета или после отправления рейса, нужно знать, что в этой ситуации процедура возврата невозможна.

Процесс возврата денег может занять 3-7 дней. Денежные средства перечисляют на карту, которой пассажир оплачивал билет.

Регистрация через интернет

Клиенты авиакомпании могут зарегистрироваться на рейс онлайн. Время начала регистрации – за 72 часа до вылета, окончание – за 60 минут до вылета по расписанию. Прибыть в аэропорт нужно не позже чем за час до начала полета.

Лица, которые явились на посадку за 20 минут до вылета, не смогут вылететь этим рейсом.

Если пассажир путешествует с багажом, ему придется подойти на одну из стоек регистрации до их закрытия. Пассажиры с ручной кладью могут сразу проходить на посадку с посадочным талоном.

Важно знать, что онлайн регистрация на рейс Pegasus Airlines доступна не везде. На сайте компании есть перечень аэропортов, где можно зарегистрироваться таким способом.

Для регистрации нужно зайти на главную страницу сайта и выбрать «Онлайн-регистрация».

онлайн регистрация на рейс Pegasus Airlines

Далее указывается имя, фамилия, номер бронирования и нажимается «Продолжить».
онлайн регистрация на рейс Pegasus Airlines шаг 2

Затем нужно посадочный талон распечатать в бумажном варианте.

Для онлайн-регистрации можно использовать мобильное устройство:

  • нажать на вкладку «Регистрация», ввести код брони, имя и фамилию;
  • затем выбрать свой рейс и следовать инструкциям;
  • после завершения вводится номер мобильного телефона и адрес электронной почты;
  • далее нужно нажать «Продолжить»;
  • полетные данные и ссылка на мобильный штрихкод, который используется как посадочный талон, будут получены на номер мобильного телефона или на электронную почту.

Вес и размер багажа, который можно взять с собой

Согласно правилам авиакомпании в салон самолета можно взять ручную кладь. Количество, вес и размер должны соответствовать таким требованиям:

  • 1 место весом до 8 кг и максимальными размерами 55 х 40 х 20 см;
  • 1 рюкзак или ручная сумка, или сумка для детской коляски, или сумка для фотоаппарата, размер которых не должен превышать 35 х 20 х 20 см;
  • для пассажиров, которые оформили билет в рамках пакета Business Flex, вес разрешенной ручной клади составляет 12 кг.

Пассажиры, вещи которых превышают указанные нормы ручной клади, обязаны отдать их для погрузки в багажное отделение самолета во время посадки и оплатить дополнительно 50 евро за каждую единицу.

Норма багажа, который может провезти один пассажир, определяется в соответствии с купленным пакетом:

  • Basic – не разрешен провоз зарегистрированного багажа;
  • Essentials и Business Flex – 15 кг на внутренних рейсах и 20 кг – на международных;
  • Advantage – 20 кг на всех рейсах.

Для детей в возрасте до 2 лет норма багажа не зависит от пакета и составляет 10 кг на всех рейсах.

За провоз багажа в Pegasus Airlines сверх нормы взимается дополнительная плата, размер которой рассчитывается в зависимости от страны, места оформления, количества часов до вылета.

Перевозка некоторых предметов или животных требует предварительного согласования с авиакомпанией и дополнительной оплаты.

Сообщить и, если понадобится оплатить, придется пассажирам, которые желают перевезти:

  • спортивное снаряжение;
  • музыкальные инструменты;
  • оружие и боеприпасы;
  • инвалидную коляску;
  • домашних животных;
  • оливковое масло, сироп, мед.

Запрещено перевозить бензиновые зажигалки, краски, лаки, растворители, кислоты, ртутные барометры, радиоактивные материалы, аэрозоли, сжатые газы (баллоны для аквалангов), фейерверки, сигнальные ракеты, ядовитые вещества, сухой лед в количестве более 2,5 кг на человека, сильные магниты и другие опасные предметы, вещества.

Путешествие с ребенком

Путешествие с ребенкомПеред тем как воспользоваться услугами лоукостера, нужно продумать все ситуации, которые возникают в путешествии с детьми. Так как у компании существует ряд ограничений, взять в салон самолета все, что захочется, не получится.

При покупке авиабилета нужно учесть, понадобятся ли в поездке:

  • игрушки;
  • крупногабаритная коляска;
  • детское питание;
  • выбор места в салоне.

Для провоза сверхнормативного багажа стоит приобрести пакеты Advantage или Business Flex. Позаботиться нужно о питании и о выборе места в салоне самолета: родителям с младенцами удобнее лететь на местах с дополнительным пространством для ног.

Как связаться с перевозчиком

Возможность попасть в офис Pegasus Airlines в Москве клиентам не предоставляется.  Центральный офис компании – Pegasus Хава Ташимаджилыгы А.Ш. – расположен в Турции по адресу: Aeropark Yenişehir Mah. Osmanlı Bulvarı No:11/A 34912 – Kurtköy/İstanbul.

Менеджеры авиакомпании устанавливают контакты с клиентами и решают проблемы по телефонам:  +90 (216) 560 70 00, +90 (216) 560 71 00.

Для решения вопросов, связанных с приобретением авиабилетов, есть телефон представительства авиакомпании Pegasus Airlines в Москве: +7 (499) 609 28 78; телефон в Краснодаре: +7 (861) 277-34-45.

Подводя итог

Pegasus Airlines – современная бюджетная авиакомпания, предоставляющая дешевый, но качественный сервис. Маршрутная сеть постоянно расширяется, авиапарк состоит из самолетов нового поколения. При формировании цены на авиабилет учитываются интересы пассажиров, которым предоставляется возможность зарегистрироваться и вернуть билет онлайн, выбрать дополнительные услуги, накопить бонусные баллы.

Отзыв об авиакомпании Pegasus: Видео

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий