Закрыть рекламу ×

Авиакомпания Ryanair: крупнейший лоукостер Европы

Бесплатная консультация юриста: +74997034105 (МСК), +78123094679 (СПБ)

Мы привыкли считать самолёты достаточно дорогим видом транспорта. Но в наши дни полёты рейсами лоукостеров могут оказаться дешевле, чем поездка на автобусе. Если вы любите путешествовать, познакомьтесь с возможностями, которые предлагает туристам самый популярный воздушный перевозчик Европы – авиакомпания Ryanair.

Авиакомпания Ryanair

История компании

В 1984 году ирландские бизнесмены Тони Райан, Кристофер Райан и владелец турагентства Club Travel Лиам Лоннераг основали небольшую авиакомпанию, которая получила название Ryanair. Первый рейс был совершен в 1985 году из Уотерфорда в аэропорт Гатвик, расположенный в окрестностях Лондона. Вначале воздушный флот компании составляли 15-местные самолёты Embraer Bandeirante бразильского производства, и лишь в 1990 году авиакомпания смогла приобрести первый Boeing 737-200.

В 1991 году в Ryanair была проведена реструктуризация по образцу американских авиаперевозчиков формата лоукост под руководством управляющего Майкла О’Лири, который занимает эту должность до сих пор. Низкую стоимость билетов удаётся сохранять благодаря ограничению удобств, которые не являются необходимыми.

Ryanair является крупнейшей бюджетной авиакомпанией Европы, которая перевозит более 107 миллионов пассажиров в год и предлагает самые дешёвые авиабилеты на континенте.

Кроме того, она известна своей безопасностью – с момента основания Ryanair у её самолетов не произошло ни одной аварии с человеческими жертвами.

Воздушный флот Ryanair

В настоящее время рейсы компании Ryanair обслуживают самолёты Boeing 737-800, каждый из которых может перевезти 189 человек за один рейс. В авиапарке компании уже более 400 лайнеров. В ближайшие годы на её маршрутах появятся самолёты Boeing 737 MAX 200 на 200 пассажиров.

Авиакомпания использует для полётов только новые лайнеры, это позволяет снизить затраты на их техническое обслуживание и обеспечить безопасность перелётов.

Пункт официальной регистрации Ryanair – аэропорт в Дублине (Ирландия). Но Ryanair имеет базы по всему миру, это также является одним из факторов удешевления перелётов. Самая крупная из них – аэропорт Станстед в пригороде Лондона, там размещается 43 самолета.

Второй по размеру авиапарка является «домашняя» база в Дублине. В общей сложности Ryanair использует в качестве базовых 84 аэропорта в странах Европы и Северной Африки.

Маршруты

Авиакомпания Ryanair работает в 34 странах мира. Сеть её маршрутов покрывает большую часть Европы. Кроме того, самолёты этого лоукостера летают на Кипр, в Израиль, в Марокко, на Канарские острова и в Южную Америку.

Ежедневно лайнеры Ryanair совершают более полутора тысяч рейсов на 200 направлений, и количество маршрутов постоянно увеличивается. Например, в летнем сезоне 2019 года компания запускает 60 новых рейсов из Австрии, Германии и Швейцарии на курорты Испании, Италии и Греции.

Компания предлагает самые дешёвые билеты на авиаперелёты между городами континентальной Европы и Великобританией. Наиболее загруженный маршрут – из Дублина в Лондон.

Маршруты авиалиний имеют определённые особенности.

Самолёты компании Ryanair в большинстве случаев совершают рейсы в небольшие и второстепенные аэропорты, расположенные за пределами крупных городов.

Это позволяет сократить расходы авиаперевозчика на сборы за посадку и предложить пассажирам дешёвые билеты, но усложняет и удорожает трансфер из аэропортов.

Кроме того, компания практикует систему полётов «из точки в точку» (point-to-point). Согласованных стыковок рейсов не предусмотрено, поэтому при необходимости пересадки на маршруте следования пассажир должен самостоятельно рассчитать её время и купить отдельные билеты на каждый перелёт. Впрочем, компания Ryanair известна своей пунктуальностью: более 92 % её самолётов прилетают в пункт назначения без задержек.

С середины 2019 года планируется введение стыковочных рейсов через итальянский аэропорт Рим-Фьюмичино, а к концу года и в некоторых других аэропортах.

Билеты и регистрация на рейс

Компания Ryanair предлагает пассажирам самые дешёвые авиабилеты в Европе. Их стоимость составляет от 10 € в пределах Евросоюза, а цена на авиаперелёты в пределах одной страны или между городами, расположенными недалеко от границы между разными странами, может не превышать 3-5 €. Это значительно дешевле, чем у главных конкурентов Ryanair – венгерской бюджетной компании Wizz Air, итальянской Volotea и британской EasyJet.

Но столь низкая стоимость обеспечивается рядом правил и ограничений. Бронирование и приобретение билетов Ryanair производится только в режиме онлайн. Электронный билет предъявляется в распечатанном виде. Места в салоне распределяет авиакомпания, и если вы хотите занять какое-то определённое место, то за это придётся доплатить.

Если вы часто путешествуете, можно зарегистрироваться на сайте Ryanair. Личный кабинет открывает удобный доступ ко всем услугам авиаперевозчика.

По правилам авиакомпании, дети до 16 лет могут путешествовать только со взрослыми. Поэтому купить отдельный билет на детей младше 16 лет нельзя. Если вы летите вместе с ребёнком, то нужно приобретать совместный билет.

Посадочные места для пассажиров во всех самолётах Ryanair оформлены в эконом-версии. Салонов бизнес-класса и первого класса в них нет. Кресла компактные и спинки в них не откидываются.

Места класса премиум располагаются в 1-5 и 32-33 рядах (для быстрого выхода из самолета через переднюю и заднюю дверь), а также в 16 и 17 рядах, где есть дополнительное пространство для ног. Если вы хотите их зарезервировать, это обойдётся в 10 €.

В стоимость этой услуги входит также приоритет при посадке. Резервирование мест для детей моложе 12 лет рядом с местами родителей является обязательным.

Если вы приобретаете билеты без резервирования мест, за 2 € можно оформить право на приоритетную посадку в самолёт.

Вернуть билеты, приобретённые в Ryanair, нельзя. Их можно только переоформить на другого человека, но с существенной доплатой.

Тарифом «Бизнес-плюс» можно воспользоваться, если вы заказываете билеты на полёт «туда и обратно». В его стоимость входит возможность бесплатно перенести рейс на более ранний или поздний срок (при наличии свободных мест в самолётах). Это можно сделать не позднее, чем за 40 минут до вылета лайнера в бюро Ryanair в аэропорту или не менее чем за 1 час до рейса, если вы воспользуетесь услугами колл-центра.

Программа Flexi Plus также предлагает гибкий график вылетов « +1 / -1 день». Благодаря ей вы можете изменить время полета, пункт назначения или даже выезд из аэропорта без дополнительных затрат.

Для пассажиров, которые не платят за резервирование посадочного места, регистрация на рейс (check-in) проводится в период от 7 дней до 2 часов перед вылетом. Их посадочное место будет определено компанией бесплатно в произвольном порядке.

Клиенты Ryanair, которые зарезервировали места заблаговременно, могут регистрироваться через интернет в срок от 30 дней до 2 часов до отлёта.

Зарегистрироваться на рейс можно бесплатно в системе online check-in, обратившись на официальный сайт авиакомпании. Если вы проходите регистрацию в аэропорту, с вас возьмут значительную доплату (около 50€).

Для онлайн-регистрации на рейс следует использовать приложение на сайте Ryanair.

Обычно его использование не вызывает затруднений, но если вы делаете это впервые, вам поможет сориентироваться пошаговая инструкция.

  1. Выбрать опцию «Check in».

Регистрация выбор опции

2. Введите номер билета и адрес электронной почты, который вы использовали для бронирования.

Номер билета

3. Оплатите багаж, если вы еще этого не сделали. Если вы хотите обойти эту опцию, то

перейдите к «Check-in now» («Регистрация сейчас»).

Регистрация багажа

4. Выберите или купите посадочное место, либо бесплатно зарезервируйте свободное место (если ваш рейс проходит в ближайшие 4 дня). После выбора опции нажмите «Continue» («Продолжить») и либо оплатите свои места, либо получите посадочный талон.

Оплата места

5. Завершите регистрацию. Теперь вы можете загрузить и распечатать свой посадочный талон.

Завершения операции

Оплатить все услуги, связанные с приобретением билетов, можно с помощью банковской карты или платёжной системы Paypal.

Посадочный талон Ryanair должен быть обязательно распечатан. Если вы не сделали этого заблаговременно, за распечатку в аэропорту на стойке регистрации вам придётся заплатить 15 €.

Если вы не являетесь гражданином ЕС, то перед посадкой на самолёт должны пройти паспортный контроль. Для этого вам необходимо обратиться в отдел Visa/Document Check Desk в аэропорту, где после проверки документов на ваш посадочный талон будет поставлена печать об идентификации личности. Только после этого вы сможете пройти в зону контроля безопасности аэропорта.

Все дополнительные услуги авиакомпании (приоритетная посадка, регистрация сверхнормативного багажа и прочее) оформляются через колл-центр или в аэропорту перед вылетом.

Перевозка багажа

В салонах самолётов Ryanair довольно тесно, поэтому компания строго регламентирует вес и объём ручной клади и багажа.

С 15 января 2019 года действуют правила провоза багажа, согласно которым пассажиры, которые летят по эконом-тарифу без резервирования мест в салоне, могут взять с собой только одну сумку или пакет размером 35х20х20 см. Это может быть сумка для ноутбука или небольшой пакет с личными вещами. Кроме того, вы можете бесплатно пронести с собой сумку или чемодан размером 55x40x20 см и весом не более 10 кг, которые перед посадкой необходимо пометить и сдать в багажное отделение.

Билеты по тарифу «Приоритет», «2 сумки для салонов» или «Семейный» дают пассажирам возможность провозить в салоне две сумки такого же размера, как указано выше. Доплата за провоз двух мест ручной клади составляет 5 € при бронировании билета на сайте и 6 € – при бронировании в аэропорту.

Для детей в возрасте от 8 дней до 23 месяцев, которые не занимают отдельного места, разрешается взять ещё одну сумку или пакет весом до 5 кг с вещами, необходимыми для ребёнка.

Пассажиры с ограниченной подвижностью или проблемами со здоровьем, которые вынуждены пользоваться специальным оборудованием (кислородными подушками и прочим), могут проносить все нужные им вещи в салон независимо от их габаритов в дополнение к двум местам ручной клади.

Если вы не уверены в том, что размеры ручной клади, которую вы хотите провезти в салоне, соответствуют нормам, проверьте свои вещи на столе Bag Drop desk до того, как пройти контроль безопасности.

Багаж весом до 20 кг перевозится в трюме самолёта. Стоимость размещения одного места багажа 20 €. При превышении веса по 20 € оплачивается каждый килограмм.

Перевозку багажа, не превышающего установленные лимиты, можно оплатить онлайн через сайт компании в разделе Manage my Booking. За негабаритный багаж вы заплатите 55 €.

Услуги на борту самолёта

Питание на борту самолета платное, цены умеренные. Предлагаются блюда категории фаст-фуд – бутерброды, сэндвичи, крупяные хлопья с молоком, картошка фри, чипсы – стоимостью 2-6 евро  и недорогие комплексные обеды за 10 €. Ассортимент безалкогольных напитков включает минеральную воду, кофе, кока-колу, сладкие газированные напитки. Есть также небольшой выбор алкоголя.

Приносить еду с собой в салон правилами компании запрещено.

Дополнительные услуги

Стюардессы раздают пассажирам буклеты, в которых предлагается продажа парфюмерии, игрушек и разнообразных полезных мелочей. Если вы захотите что-нибудь купить, то можно сделать заказ прямо во время рейса.

Для младенцев можно попросить подогреть бутылочку с молоком или водой.

Во время полёта в салоне самолётов Ryanair можно пользоваться мобильными телефонами, смартфонами, планшетами, ридерами и MP3-плеерами. Во всех гаджетах должен быть отключён GSM-модуль.

Самолет Ryanair внутри

Бонусные программы и скидки

Специальных бонусных программ, как у других авиаперевозчиков, в Ryanair нет. Но авиакомпания регулярно проводит акции и распродажи, благодаря которым авиабилеты и дополнительные услуги компании (трансфер и прочее) можно приобрести со значительными скидками.

Кроме того, Ryanair предлагает ваучеры, которые станут отличным подарком на день рождения, свадьбу, День матери и другие праздники. Ваучеры принимаются на всех 200 маршрутах по всей сети Ryanair.

Чтобы купить ваучер для подарка, нужно войти в раздел сайта Gift vouchers, выбрать тему, стоимость и добавить личное сообщение для получателя.

Справочная служба

Компания Ryanair активно развивается и расширяет диапазон услуг. Правила, касающиеся приобретения билетов, регистрации на рейсы и условий перевозки, часто изменяются, поэтому за актуальной информацией рекомендуется обращаться на официальный сайт компании.

Номера телефонов различных служб компании можно найти в разделе сайта Contact us.

Быстро и дёшево

Несмотря на то, что компания Ryanair не предлагает большого уровня комфорта для путешественников, её недостатки компенсируются низкой стоимостью билетов. Если вы хотите существенно сэкономить на поездке, то этот лоукостер – именно то, что вам нужно. К тому же приобретение билетов и бесплатная регистрация на рейсы в онлайн-режиме очень удобны и не требуют больших затрат времени.

Видео: RYANAIR (РЕНАИР) – правила полета лоукостером. Багаж, Посадочный талон, Чек-ин, Доп платежи.

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Добавить комментарий

закрыть рекламу x
закрыть рекламу x