Различные путешествия, в том числе за границу, приобретают все большую популярность. Многим приходится отправляться в путь по коммерческим и служебным делам, на учебу или просто для того, чтобы навестить родственников и друзей. Выбор транспорта, которым можно воспользоваться для этого, довольно велик. При этом значительная доля рынка пассажирских перевозок принадлежит автобусам. Одним из крупнейших автобусных перевозчиков в СНГ является компания Intercars.

Путешествия с компанией Intercars

О компании

Компания Intercars Europe (не путайте с компанией Inter Сars, которая занимается поставкой автозапчастей) была создана более 20 лет тому назад в Белоруссии. В настоящее время это крупный пассажирский перевозчик, способный доставить вас своевременно и с комфортом в большинство европейских стран, а также в Россию и Украину.

Современные высококачественные автобусы компании производства известных западных компаний (Neoplan, Man, Vanhool, Scania) курсируют по более чем 1,5 тыс. маршрутов.

Они способны доставить пассажиров в крупные европейские города, расположенные в континентальной части Европы, и даже в Великобританию. А благодаря успешному сотрудничеству с компаниями-партнерами, которое позволяет стыковать рейсы, требующие пересадок, клиенты “Интеркарс” практически не ощущают дискомфорта.

Персонал компании вежлив и предупредителен. При этом вам не нужно следить за дорогой, то есть автобусная поездка в этом отношении куда приятнее, чем за рулем автомобиля.

За успехи, достигнутые в области пассажирских перевозок, компания в 2006 году была удостоена престижной международной награды в Мадриде.

Чем оборудованы салоны автобусов

Все автобусы компании соответствуют классу “Гранд туризмо”. Это действительно качественные комфортабельные машины, в которых имеется:

  • биотуалет;
  • кондиционер;
  • система трансляции аудиозаписей;
  • DVD и два экрана для демонстрации фильмов и программ.

Пассажирские сидения оборудованы откидывающимися спинками, подставками для ног, индивидуальным освещением и обдувом.

Место водителя тоже достаточно удобное, что немаловажно для обеспечения безопасности пассажиров. Автобусы имеют просторные отсеки для багажа, их вместимость составляет от 49 до 63 пассажиров.

Приобретение билетов

Билеты на автобусы “Интеркарс” можно приобрести в ее офисах, однако гораздо удобнее воспользоваться услугами онлайн-системы по их продаже. Эта система работает круглосуточно и доступна по всей планете.

Для того чтобы приобрести билет, следует зарегистрироваться на официальном сайте компании, зайти на него или воспользоваться мобильным приложением. Задав наименования начального и конечного пункта (например, из Минска в Белосток), вы получите предложения по всем возможным рейсам.

Выбрав вариант, устраивающий вас по цене и времени прибытия в пункт назначения, вы сможете сразу купить билет.

Автобусы Intercars

Оплата производится с помощью карт Visa и MasterCard либо через платежные системы Webpay, PayPal и “Расчет”. Приобретенный проездной документ будет выслан вам на почту, указанную при регистрации. Его необходимо распечатать на принтере.

Распечатанный билет с юридической точки зрения ничем не отличается от приобретенного в офисе компании. Более того, если такой билет утерян, его можно распечатать повторно.

Компания периодически проводит акции и объявляет скидки на билеты. Последняя такая акция была посвящена 22-летию со дня основания Intercars.

На собственные рейсы компании предусмотрены льготные тарифы:

  • группа в составе не менее 10 человек может получить скидку 10%;
  • дети до 12 лет могут путешествовать за 50% стоимости. Однако на рейсы в Одессу и Санкт-Петербург это правило не распространяется – там действуют специально установленные цены на детские билеты;
  • дети и молодые люди в возрасте от 12 до 26 лет имеют возможность приобрести билеты с 10-процентной скидкой;
  • лица старше 60 лет и инвалиды любой группы также получают скидку 10%.

Право на скидку следует подтвердить документально. Скидки по разным основаниям между собой не суммируются.

Правила для пассажиров

Лица, которым для путешествия за границу требуется виза, должны самостоятельно позаботиться о ее получении.

При прохождении пограничного контроля следует взять все свои вещи и пройти в таможенный терминал. Фотографировать на границе и вступать в пререкания с пограничниками и таможенниками запрещено. Если по вине пассажира на границе произойдет задержка рейса, ему придется компенсировать компании ущерб.

В стоимость билета входит провоз ручной клади и двух мест багажа. Габариты каждого места не должны превосходить 90 х 60 х 25 сантиметров по трем измерениям.

Вес одного места багажа не более 20 кг. За дополнительную плату, если в багажном отделении есть место, разрешается перевозить негабаритный или дополнительный багаж. Стоимость одного такого места для багажа – 10 евро.

Посадка в автобусы начинается за 30 минут до отправления. Пассажиры обязаны предъявить билеты, личные документы – свои и несовершеннолетних детей, следующих с ними, а также визы в другие государства при их необходимости.

Следует иметь в виду, что билеты продаются без мест, поэтому пассажир может занять любое место либо следовать указаниям водителя.

Пассажирам в состоянии опьянения или болезненном состоянии, угрожающем другим пассажирам, в посадке в автобус могут отказать. Полный свод правил можно прочесть официальном сайте компании.

Программа лояльности для клиентов Intercars

Для привлечения постоянных клиентов в компании разработана программа лояльности. В настоящее время стать ее участниками могут только лица, купившие билет в минском офисе компании. Причем первый билет обязательно должен быть приобретен за полную стоимость. Сразу после этого клиент получит карточку участника программы.

Наличие такой карточки гарантирует ее владельцу следующие льготы:

  • на все последующие поездки распространяется 10-процентная скидка. Каждая поездка отмечается в карточке;
  • если в течение 2 лет вы совершили 6 поездок по такой карточке, в седьмую сможете отправиться бесплатно.

Возврат билетов и обмен их на другую дату

Возврат приобретенных билетов в день отправления рейса невозможен. При возврате до даты выезда компенсация предполагает удержание с пассажира:

  • 20% стоимости билета, если он сдан за 30 и более дней до выезда;
  • 30% – при возврате в промежутке от 15 до 30 дней;
  • 40% – если билет возвращен в период от 3 до 15 дней;
  • 50% – при возврате от 1 до 3 дней до даты выезда.

Отмена рейса по инициативе компании в срок до 5 суток до его отправления позволяет вернуть полную стоимость билета.

Если вам необходимо изменить дату выезда, это можно сделать, позвонив в офис компании, в котором был приобретен билет. Звонки принимаются в рабочие дни с 9.00 до 23.00 летом и с 9.00 до 22.00 зимой по минскому времени.

Контактные данные компании

Intercars Europe имеет два офиса в Минске:

  • ул. Бобруйская, 21-24. Телефоны: +375-17-328-45-91; +375-29-643-70-22;
  • проспект газеты “Правда”, 9, офис 6H. Телефон:+375-29-651-23-19.

Имеется офис компании и в Москве. Он расположен по адресу: Ленинградский проспект, 37, к. 3, офис 313.

Телефоны: +7-499-704-55-95; +7-926-420-92-16.

Кроме того, на сайте компании указан телефон для связи в Берлине: +4-930-920-375-70.

В заключение

Компания Intercars Europe – белорусский оператор международных автобусных перевозок по Европе. Развитая сеть маршрутов, высококачественные автобусы и система скидок позволяют пассажирам совершать комфортные путешествия по приемлемым ценам.

Автобусом по Европе: Видео