Перемещения по миру стали неотъемлемой частью жизни многих людей. Однако большие затраты времени на дорогу к пункту назначения мало кого устраивают. Поэтому все больше путешественников предпочитают в качестве средства передвижения самолет. Когда решение о виде транспорта принято, предстоит выбор авиакомпании, что человеку неопытному сделать непросто. О том, как работает ведущий британский авиаперевозчик – компания British Airways – узнаем подробнее.
История и современное состояние авиакомпании
История компании восходит к 1924 году, когда четыре малоизвестных авиаперевозчика Британии слились в единую компанию Imperial Airways. В 1935 году этот авиаперевозчик, поглотивший еще множество мелких авиакомпаний, был переименован в British Airways Ltd. Именно тогда “Британские авиалинии” стали известны в мире. В 1939 году правительство Великобритании приняло решение о национализации компании.
До 1972 года авиакомпания осваивала новые типы самолетов и новые маршруты, меняла названия и создавала дочерние компании. Название “Бритиш Эйрвейз” вновь появилось именно в 1972 году.
В 1974 году компания приняла в эксплуатацию сверхзвуковой пассажирский самолет “Конкорд”. Практически в то же самое время включить в свой парк такие самолеты для коммерческих рейсов решила и авиакомпания “Эйр Франс”.
В начале 1980-х годов компания, будучи одним из самых известных авиаперевозчиков мира, несла огромные убытки. Поэтому правительством страны было принято стратегическое решение о ее приватизации. Подготовка государственного перевозчика к продаже продолжалась несколько лет и сопровождалась значительными сокращениями персонала. В 1987 году акции компании стали продаваться на бирже.
Сегодня British Airways – это частный перевозчик, входящий в альянс Oneworld. Отличительной особенностью самолетов компании является раскраска хвостов в цвета британского флага.
Несмотря на то что попытка изменить раскраску хвостов все же была предпринята, от этой идеи в конце концов решили отказаться.
Основные базы компании находятся в аэропортах Хитроу и Гатвик. Оба аэропорта обслуживают Лондон. Главный офис компании тоже находится в Лондоне.
Направления рейсов компании
Самолеты “Бритиш Эйрвейз” совершают полеты фактически по всему миру – от холодного Хельсинки до Южно-Африканской Республики. Большой популярностью пользуются рейсы в Австралию, Нью-Йорк и Лос-Анджелес, а также на популярные курорты в экзотических странах.
При этом на просторах бывшего СССР именно British Airways заметно потеснила бывшего монополиста – компанию “Аэрофлот”.
В настоящее время авиакомпания осуществляет регулярные рейсы в Россию, причем не только в Москву и Санкт-Петербург, но и в такие города, как Уфа, Казань, Ростов-на-Дону, Нижний Новгород, Пермь, Самара, Краснодар. Только из московского аэропорта Домодедово на терминал № 5 аэропорта Хитроу еженедельно отправляется до 21 рейса.
Представительство в Москве находится на Чистопрудном бульваре в доме № 17, стр.1, бизнес-центр Boulevard Ring. Телефон представительства: +7 499 951-27-19.
Что касается других стран СНГ, то самолеты “Бритиш Эйрвейз” летают в Таллинн, Алматы, Ригу, Баку, Одессу, Бишкек, Киев, Вильнюс, Ереван.
Парк самолетов
В 2019 году British Airways эксплуатирует следующие марки и модели самолетов:
- Airbus 318-100 – самолет, вмещающий 32 пассажира, с дальностью полета до 3600 миль, производства европейского авиаконцерна. В парке 1 самолет этой модели.
- Airbus 319-100 – укороченная версия А320, вмещающая 144 пассажира и способная совершать полеты на расстояние до 6700 км. В парке 44 таких машины.
- Airbus 320-200 – лайнер вмещает 177 пассажиров, способен совершать перелеты на расстояние до 5900 км. В наличии 67 самолетов.
- Airbus 321-200 – удлиненный вариант а320. Пассажировместимость – 205 человек, дальность полетов до 5600 км. В парке 18 машин.
- Airbus A380 – самолет имеет 2 палубы, способен вместить до 469 пассажиров и перевезти их на расстояние 15400 км. Компания имеет 12 таких лайнеров.
- Boeing 747-400 – американский лайнер на 345 пассажиров, способный перенести их на расстояние 13450 км. В парке 36 таких машин.
- Boeing 757-200 – используется дочерней авиакомпанией OpenSkies. Берет на борт до 114 человек, кроме экипажа, и перевозит их на расстояние 6857 км. Имеется 3 самолета.
- Boeing 767-300 – пассажировместимость до 244 человек, дальность перелетов до 11065 км.
- Boeing 777-200 – вмещает до 336 пассажиров, перелеты на расстояние до 6857 км. Имеется 46 лайнеров.
- Boeing 777-300 – пассажировместимость до 299 человек, дальность перелетов до 14865 км. В парке 12 таких самолетов.
- Boeing 787-8. Берет на борт до 214 пассажиров и перевозит их на расстояние до 15200 км. Имеется 9 таких машин.
- Boeing 787-9 – берет до 216 пассажиров и перевозит их на расстояние до 15400 км. Имеется 17 лайнеров.
- Embraer 170 – бразильский самолет, используемый дочерней компанией BA CityFlyer. Вмещает до 76 пассажиров, преодолевает до 3334 км. 6 машин.
- Embraer 190 – пассажировместимость до 98 человек, дальность перелетов до 334 км. Имеется 14 лайнеров.
Часть самолетов имеет уменьшенную реальную вместимость и роскошную отделку. Эти лайнеры предназначены для пассажиров, способных купить билет для деловых перелетов в самых комфортных условиях.
Конечно, конкуренция со стороны лоукостеров не могла остаться незамеченной – именно этим и объясняется создание нескольких дочерних компаний British Airways с меньшей комфортностью и более низкими ценами.
Однако “Бритиш Эйрвейз” позиционирует себя как авиакомпания полного цикла, поэтому питание на борту в ее самолетах организовано даже при перелетах на средние расстояния. Расположение кресел и расстояние между их рядами позволяют пассажирам разместиться достаточно удобно, поэтому эта компания особенно ценится теми, для кого комфорт важнее денег.
British Airways предлагает своим пассажирам разные классы обслуживания, в том числе первый, бизнес-класс и эконом-класс.
Наиболее комфортно размещаются пассажиры бизнес-класса – уровень обслуживания и меню питания здесь наилучшие. Поэтому тем, кто не ставит себе целью купить билет по минимальной цене и готов пойти на дополнительные расходы ради обеспечения максимально комфортных условий в течение иногда очень длительного перелета, конечно, лучше приобретать билеты в бизнес- или первый класс.
Как зарегистрироваться на рейс
Зарегистрироваться на рейс “Бритиш Эйрвейз” можно разными способами. Классическим вариантом является регистрация в аэропорту.
Если вы выбрали этот вариант, то в аэропортах находятся специальные киоски British Airways, позволяющие самостоятельно оформить регистрацию и распечатать посадочный талон. Для регистрации понадобится номер бронирования или документ, подтверждающий личность – в этом качестве можно использовать карту executive club, кредитные и дебетовые карты или паспорт.
Если у вас возникли какие-то проблемы, можно зарегистрироваться и у стойки. Лица, вылетающие из аэропорта Гатвик до 15.15, могут зарегистрироваться в аэропорту за сутки.
Более современным способом, безусловно, является регистрация на рейс онлайн – ее можно осуществить как с компьютера, так и с помощью мобильных приложений.
Если вы работаете с компьютером, то на официальном сайте компании наведите курсор на раздел «Управление бронированием» – появится выпадающее окно, заходите в него и регистрируйтесь.
Зарегистрироваться можно начиная с 24 часов до вылета самолета.
Мобильное приложение British Airways дает целый ряд и других преимуществ, в том числе во время полета, поэтому его рекомендуется скачать всем.
Введите необходимые данные, получите промокод и активируйте учетную запись. Далее все просто: войдите в «Управление бронированием» и действуйте по инструкции.
Check in в мобильном приложении доступен за 24 часа до вылета. Приложение само напомнит вам о необходимости регистрации.
Полученный посадочный талон можно распечатать или использовать его электронную версию непосредственно на мобильном устройстве.
Регистрация на ближнемагистральные рейсы заканчивается за 45 минут, на дальнемагистральные – за 1 час до вылета.
Провоз багажа
Правила, по которым осуществляется провоз багажа, могут отличаться в зависимости от конкретного рейса и направления перелета. Действуют тарифы Basic – Hand Baggage Only (только ручная кладь).
Размеры багажа не должны быть слишком большими: существуют специальные демонстрационные столики, на которых каждое место багажа должно помещаться полностью, вместе с колесиками и ручками.
В общем случае нормы провоза багажа следующие:
- на одного пассажира старше 2 лет разрешается провоз одного места ручной клади размерами 40 х 30 х 15 см и весом до 23 кг. Кроме того, позволяется провоз одного дополнительного места багажа размерами 56 х 45 х 25 см весом до 23 кг. Это место следует сдавать в багажное отделение;
- дополнительный багаж, если это не запрещено правилами рейса, принимается к перевозке за дополнительную плату;
- на младенца в возрасте до 2 лет разрешается провоз 1 места ручной клади размерами 56 х 45 х 25 см весом до 23 кг с предметами, которые могут ему понадобиться в полете.
Ручная кладь, разрешенная к проносу в салон самолета, помечается желтыми наклейками авиакомпании. Наличие такой наклейки является разрешением вход с этим багажом в салон.
Уровень обслуживания
Персонал компании вежливо и предупредительно относится ко всем пассажирам. Однако степень комфорта и наличие различных дополнительных возможностей зависит от класса обслуживания приобретенного билета. Разумеется, с увеличением стоимости билета комфорт и качество обслуживания возрастают.
Для постоянных клиентов – участников Executive Club – предусмотрены дополнительные льготы, которые зависят от количества миль перелетов с авиакомпанией “Бритиш Эйрвейз”.
Контактные данные авиакомпании
Адрес: British Airways Plc, Waterside, PO Box 365, Harmondsworth,UB7 0GB. Телефон: +44 (20) 8738 5050
На официальный сайт компании можно перейти по ссылке.
В заключение
British Airways – самый крупный авиаперевозчик Великобритании и одна из самых мощных авиакомпаний в мире. Рейсы, совершаемые самолетами этой компании в большинство государств планеты, отличаются высоким, по сравнению с лоукостерами, уровнем комфорта и обслуживания. Однако конкуренция привела к созданию дочерних компаний British Airways с бюджетным уровнем цен.
