Закрыть рекламу ×

Авиакомпания China Southern Airlines – крупнейший перевозчик в Азии

Бесплатная консультация юриста: +74997034105 (МСК), +78123094679 (СПБ)

Авиакомпания China Southern Airlines – один из крупнейших и успешных воздушных перевозчиков на азиатском рынке. Выйти в лидеры ему помогло решение правительства КНР о реструктуризации авиационной отрасли страны. После получения разрешения на проведение преобразований начался период слияний и поглощений других авиаперевозчиков Китая, в том числе China Northern Airlines. Эти события позволили China Southern Airlines стать крупнейшим и значимым игроком на рынке пассажирских авиаперевозок в Азиатском регионе.

Авиакомпания China Southern Airlines

О компании

Авиакомпания «Китайские Южные авиалинии» была основана 1988 году. Сначала она выполняла только внутренние рейсы, но вскоре стала осваивать международный рынок, и уже в 1996-м ее самолеты совершают дальние перелеты в Европу и Северную Америку. Сегодня компания является государственной и принадлежит госпредприятию China Southern Air Holding, занимающейся пассажирскими перевозками.

Головной офис перевозчика находится в городе Гуанчжоу (провинция Гуандун). Важнейшие транспортные узлы расположены в Гуанчжоу, Чунцине, Урумчи и Пекине.

Маршрутная карта компании охватывает всю Азию, соединяя ее с Европой, Африкой, Австралией и Северной Америкой.

Ежедневно совершаются около 2000 рейсов по 224 направлениям. В 2007 году China Southern Airlines стала первой китайской авиакомпанией, вошедшей в состав международного альянса SkyTeam.

Благодаря грамотному управлению, непрерывному увеличению числа воздушных судов и расширению сети маршрутов, “Китайские Южные авиалинии” признаны самой быстрорастущей компанией мира. По оценкам авторитетных рейтинговых агентств этот перевозчик всегда оказывается в первой десятке.

Парк воздушных судов

Парк самолетов China Southern Airlines по масштабам занимает первое место в Азии и четвертое – в мире. Сегодня он состоит из 750 пассажирских и грузовых самолетов:

  • Boeing 787, 747, 757 и 737 различных модификаций;
  • Airbus А319, А320, А321 и А380 различных модификаций.

Самолеты Boeing 747 используются только для перевозки грузов. Авиакомпания China Southern Airlines одна из первых начала эксплуатацию широкофюзеляжного авиалайнера Boeing 787 (228 пассажиров) и двухпалубного Airbus А380 (506 пассажиров в салоне с тремя классами).

Airbus А380 в настоящее время является самым вместительным пассажирским авиалайнером, который в одноклассовом исполнении способен взять на борт 853 пассажира.

Airbus А380

На модификациях, которые эксплуатируются “Китайскими Южными авиалиниями”, предусмотрены 3 класса обслуживания – первый, бизнес и эконом.

На нижней палубе расположены 8 мест первого и 352 места эконом-класса.

Нижняя палуба Airbus А380

Верхняя палуба оборудована 70 местами бизнес-класса и 72 – эконом.

Верхняя палуба Airbus А380

Самолеты Airbus А380 в настоящее время используются на рейсах из Гуанчжоу в Лос-Анжелес, Пекин и Шэнчжэн.

Обслуживание пассажиров в аэропорту

Кроме стандартных услуг в аэропорту, авиакомпания China Southern Airlines предоставляет своим клиентам в ожидании рейса возможность свободно посещать VIP-залы. В основном они расположены в терминалах воздушных гаваней Китая и других азиатских стран. Их также можно найти в Алма-Ате, Тбилиси, Тегеране и Париже.

Обслуживание пассажиров в аэропорту

Бесплатно посещать VIP-залы могут:

  • пассажиры первого и бизнес-класса;
  • участники бонусной программы компании с Gold и Silver статусом в зависимости от класса приобретенного билета;
  • участники бонусной программы SkyTeam со статусом Elite Plus.

VIP-залы в китайских аэропортах разделены на несколько зон. Пассажиры первого и бизнес-класса могут посещать столовую, бар, места для чтения и сна, комнату матери и ребенка, душевые помещения, деловые зоны для ведения переговоров и доступа в интернет. Ценители чая могут посетить даже зону демонстрации китайского чайного искусства. Здесь также предоставляется услуга по хранению багажа пассажиров до вылета.

Gold и Silver участники бонусной программы авиакомпании в VIP-залах могут посещать деловую зону, места для отдыха, столовую, а также сдать свой багаж на хранение. Перечень оказываемых пассажирам услуг зависит от аэропорта. VIP-зал в аэропорту Гуанчжоу имеет богатый набор услуг, а в аэропорту Бангкока пассажирам доступны только закусочные с самообслуживанием, душевые, читальные залы и подключение к интернету.

Особенности контроля безопасности

Как и во всех остальных случаях, перед посадкой на борт авиакомпания China Southern Airlines проводит тщательный контроль безопасности всех пассажиров независимо от класса обслуживания. Согласно законодательству КНР в определенных случаях перевозчик имеет право не допустить на рейс некоторых пассажиров с полной компенсацией стоимости билета.

По предварительному согласованию с авиакомпанией и с соблюдением необходимых мер перевозятся следующие категории пассажиров:

  • дети без сопровождения законных представителей;
  • люди с ограниченными физическими способностями и заболеваниями;
  • беременные женщины;
  • люди с полным отсутствием слуха или зрения;
  • осужденные за совершение преступлений.

На рейс не допускаются люди, имеющие инфекционные заболевания, психические нарушения или другие недуги, представляющие угрозу для них самих, членов экипажа и других пассажиров.

Сервис для транзитных пассажиров

Пользуясь самолетами “Китайских Южных авиалиний”, вы можете совершать транзитные перелеты через аэропорты в городах Гуанчжоу, Шэнчжэн и Урумчи. Транзит предполагает пересадку на стыковочный рейс.

Пассажир в данном случае регистрирует свой багаж в аэропорту отправления, а в промежуточном пункте ему уже не нужно этого делать – чемоданы перегрузят на необходимый рейс.

Получить их можно будет уже по прибытии в конечный пункт.

Транзит может осуществляться по следующим сценариям:

  • с внутреннего на внутренний рейс;
  • с внутреннего на международный рейс;
  • с международного на внутренний рейс;
  • с одного международного рейса на другой.

Когда время пересадки транзитных пассажиров на стыковочный рейс занимает более 8 часов, им бесплатно предоставляется размещение в гостинице. Максимальное время пребывания в отеле составляет:

  • 48 часов – при транзите с участием международных рейсов;
  • 24 часа – если пересадка производится с одного внутреннего рейса на другой.

Для пассажиров международных рейсов, которые китайские аэропорты используют только для пересадки, но территорию КНР посещать не намерены, предоставляется услуга безвизового транзита. Она предусматривает пересадку в аэропорту иностранных граждан с одного международного рейса на другой без оформления китайской визы. Однако для размещения в гостинице необходимо подать заявку для получения разрешения на временный въезд и пройти пограничный контроль.

Для безвизового транзита должны быть выполнены следующие условия:

  • наличие действующей визы страны, в которую пассажир направляется;
  • наличие двух авиабилетов;
  • пересадка производится в течение 72 или 24 часов.

Возможность 72-часового безвизового транзита имеют граждане таких государств, как Республика Беларусь, Украина, Россия, Австрия, Бельгия, Монако, Чехия, Албания, Дания, Македония, Эстония, Черногория, Финляндия, Босния и Герцеговина, Франция, Хорватия, ФРГ, Греция, Сербия, Венгрия, Румыния, Исландия, Болгария, Италия, Кипр, Латвия, Литва, Ирландия, Люксембург, Великобритания, Мальта, Швейцария, Нидерланды, Швеция, Польша, Испания, Португалия, Словения, Словакия, США, Чили, Аргентина, Бразилия, Мексика, Новая Зеландия, Австралия, Япония, ОАЭ, Катар, Сингапур, Бруней и Южная Корея.

Гражданам других стран разрешается только временное нахождение в аэропорту в течение 24 часов. При бронировании билетов на стыковочные рейсы необходимо учитывать временные ограничения безвизового транзита.

Обслуживание во время полета

На всех воздушных судах авиакомпании “Китайские Южные авиалинии” предусмотрено три класса обслуживания пассажиров – первый, бизнес и эконом. На каждом самолете предусмотрено 4-8 мест первого класса. Кресел бизнес-класса значительно больше, но основную массу составляют места эконом.

Первый класс

Первым классом обычно летают состоятельные люди, требующие особого к себе отношения. Пассажир здесь может уединиться на время полета в уютных кабинках, чтобы провести время за чтением или просмотром телепередач. Кресло легко трансформируется в удобную кровать. Каждая кабинка имеет 6 режимов освещения и сейф. При длительных перелетах здесь можно хорошо отдохнуть и выспаться.

Первый класс

Бизнес-класс

Места в бизнес-классе также оборудованы удобными креслами, которые легко превращаются в кровати. Но уединиться не получится – пассажиры здесь располагаются гораздо ближе друг другу, чем в первом классе. Пространства достаточно, чтобы свободно встать с кресла, не создавая неудобств соседу. Каждое место оборудовано держателями для книг, ЖК-монитором и USB-портом для подключения мобильных устройств.

Бизнес-класс

Экономкласс

Расстояние между рядами кресел в экономклассе составляет 81 см, положение спинки регулируется. Подголовник поворачивается право и влево. Скучать вам здесь не придется. Для каждого пассажира предусмотрены индивидуальные ЖК-мониторы, встроенные в спинку кресла впереди сидящего пассажира. Они не такие большие, как в первом и бизнес-классе (всего 9 дюймов), но достаточно удобны для просмотра фильмов во время продолжительных полетов.

Экономкласс

Питание на борту

Всем своим клиентам авиакомпания China Southern Airlines во время перелета  предлагает отведать блюда традиционной китайской, а также западной кухни. Блюда западной кухни приготовлены в соответствии с традициями низкокалорийного питания. Китайские блюда готовятся по традиционным рецептам гуандунской и кантонской кухни.

На борту вам предложат фрикадельки в бульоне, жареного гуся, суп «Кунг-Фу», а также различные китайские десерты и деликатесы. Для пассажиров первого класса подаются фирменные блюда авиакомпании – лапша с говядиной, гуандунская каша из риса и тушеное мясо с рисом по-кантонски.

Во время перелета вы также можете попробовать различные сорта вин из коллекции авиакомпании, а также элитные сорта китайского чая. Все желающие имеют возможность узнать традиции китайской чайной культуры.

Пассажиры рейсов с продолжительностью полета более 7 часов могут заказать специальное питание согласно своим религиозным взглядам или медицинским потребностям. Для этого нужно обратиться в службу поддержки компании по телефону +86-400-869-55-39 не позднее 24 часов до вылета. Специальное питание распространяется только на обеды, закуски и легкие блюда. Каждый пассажир может заказать только одну порцию. Дополнительно можно запросить питание для младенцев.

Специальное питание на борту включает следующие категории:

  • для детей до 2 лет, а также от 2 до 12 лет;
  • религиозное (индуистское, мусульманское, кошерное и джайнистское);
  • диетическое (пресное, диабетическое, низкокалорийное, без жира, с низким содержанием соли, лактозы, блюда с морепродуктами, фруктовое и безглютеновое питание);
  • вегетарианское.

Бронирование билетов

Узнать точное расписание рейсов и забронировать билеты, указав свои реквизиты, вы сможете на официальном сайте China Southern Airlines или сторонних сервисах. Порядок поиска и бронирования подходящего рейса довольно прост. Нужно выбрать направление, класс обслуживания, указать даты, количество взрослых пассажиров и детей. При наличии подходящего рейса на мониторе появится информация о нем и стоимость бронирования.

Оплату можно провести на официальном сайте (official website) компании, используя банковские карты Visa, MasterCard, Union Pay, American Express и Dinners Club.

Компания имеет официальный сайт на русском языке, поэтому гражданам стран СНГ без труда смогут заказать билеты через интернет.

Регистрация на рейс

Зарегистрироваться на рейсы можно тремя способами:

  • Онлайн – на сайте авиакомпании. В зависимости от аэропорта она начинается за 1-2 дня до рейса и завершается за 30-45 минут до вылета. В данном случае пассажир самостоятельно должен распечатать посадочный талон на домашнем принтере.
  • Через мобильное приложение или с помощью СМС. За 90 минут до посадки необходимо подойти к стойке регистрации и распечатать посадочный талон.
  • В аэропорту на специальной стойке или самостоятельно с помощью терминала.

Ручная кладь и багаж

На всех рейсах China Southern Airlines пассажиры первого класса могут взять на борт в качестве ручной клади две сумки, вес каждой из них не должен превышать 5 кг. Всем остальным разрешается провозить в салоне одно место весом до 5 кг. Другие чемоданы необходимо зарегистрировать и сдать в аэропорту для перевозки в грузовом отсеке.

На борту авиакомпании China Southern Airlines

Норма провоза регистрируемого багажа (вес сумок и допустимое количество мест) зависит от класса обслуживания пассажира, а также маршрута (внутренний или международный). На международных рейсах в зависимости от направления действуют разные нормативы провоза багажа пассажиров.

Путешествие с детьми

Младенцы, которым еще не исполнилось 14 дней, на рейсы не допускаются. Дети с 14 дней до 2 лет во время полета должны находиться на коленях взрослого пассажира. Стоимость билета для них составляет 10% от тарифа сопровождающего лица. На продолжительных рейсах, которые выполняются воздушными судами Airbus А380, А330, а также Boeing 777 и 787, в эконом-классе для младенцев члены экипажа предоставляют специальные люльки, на которые нужно подать заявку за 24 часа до вылета. Для ребенка до 2 лет также разрешается брать отдельную ручную кладь весом до 10 кг.

Дети от 2 до 12 лет во время полета должны занимать отдельное место, оплаченное по детскому тарифу. Норма бесплатного провоза багажа соответствует выбранному тарифу билета. Дети младше 5 лет на борт самолета без сопровождения взрослых не допускаются.

На внутренних рейсах один взрослый может использовать детский тариф только для двоих детей до 12 лет. Если их больше двух, для остальных необходимо подать заявку на перевозку без сопровождения взрослых. Стоимость билета для детей до 12 лет без сопровождения на внутренних рейсах составляет 50% от взрослого тарифа. На международных маршрутах в данном случае применяются специальные тарифы. Подростки до 18 лет должны лететь за полную стоимость взрослого билета.

Контакты компании

Зарубежная горячая линия авиакомпании China Southern Airlines по вопросам бронирования билетов доступна по телефону +86-400-869-55-39-14. Контакты представительства в Москве: проспект Мира, д. 74/1; телефон отдела бронирования (495) 987-46-29. В зону обслуживания офиса компании по московскому адресу входят Украина, Беларусь, Эстония, Латвия, Литва и Молдова.

Номера телефонов офисов в других городах России:

  • Хабаровск – (4212) 219-670,
  • Новосибирск – (383) 249-55-39.

Итоги

Благодаря развитой сети маршрутов рейсы авиакомпании China Southern Airlines Company Limited для россиян очень удобны для перелетов в Китай из Москвы, Новосибирска, Хабаровска и Владивостока, а также для безвизового транзита из этих городов в Австралию, Новую Зеландию, США и Канаду. Самолеты “Китайских Южных авиалиний” также совершают регулярные полеты в Алма-Ату, Астану, Ташкент и другие города СНГ в Средней Азии. Их жители наравне с россиянами могут начать свое путешествие по миру на авиалайнерах крупнейшего перевозчика Азии.

Летим с China Southern Airlines: Видео

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (Пока оценок нет)
Загрузка...
Добавить комментарий