Закрыть рекламу ×

Услуги и преимущества авиакомпания EasyJet

Бесплатная консультация юриста: 88129154835 (СПБ), 84993982530 (МСК)

Авиакомпании-лоукостеры дают миллионам пассажиров возможность путешествовать по миру без значительных расходов. Один из самых привлекательных и популярных вариантов для туристов, которые посещают страны Европы и Великобританию, – бюджетный авиаперевозчик EasyJet.

EasyJet

История развития

Британская авиакомпания EasyJet airline company limited была основана в 1995 году греческим предпринимателем Хаджи-Иоанну Стелиосом. Два первых самолета Boeing 737, которые осуществляли перевозки из лондонского аэропорта Лутон в Глазго и Эдинбург, были взяты им в аренду.

В 1996 году авиакомпания приобрела первый собственный самолет и открыла международный маршрут в Амстердам.

В 1998 году EasyJet закупила 15 самолетов Boeing, открыла сайт для онлайн-продажи билетов и основала дочернюю компанию EasyJet Switzerland с базой в Женеве.

Активное освоение европейского рынка авиаперевозок дало свои плоды: в 2007 году британский лоукостер стал лидером по количеству ежедневных рейсов по территории Старого Света.

В июле 2017 года было учреждено подразделение EasyJet Europe Airline GmbH с штаб-квартирой в Вене (Австрия).

В настоящее время EasyJet (Изиджет) является второй по величине авиакомпанией в Европе и третьей – в мире.

Код ИКАО – EZY, код ИАТА – U2.

В 2019 году услугами этого авиаперевозчика воспользовались более 96 миллионов пассажиров.

Воздушный флот

самолет EasyJetКак и большинство бюджетных авиакомпаний, EasyJet стремится использовать самолеты только одного типа – это позволяет существенно уменьшить расходы на техническое обслуживание и удешевить билеты.

Первоначально авиапарк фирмы состоял из самолетов модели Boeing 737, но с 2002 года лоукостер перешел на эксплуатацию более просторных лайнеров Airbus. В настоящее время в его собственности находятся 316 самолетов этой модели.

«Изиджет» является крупнейшим в мире оператором самолетов Airbus A319 – их в парке фирмы 126 штук. Остальные самолеты относятся к типу Airbus 320. Кроме того, на некоторых направлениях летают лайнеры Airbus А321neo.

Средний возраст самолетов авиапарка EasyJet составляет около 6 лет.

Направления полетов

Авиакомпания выполняет перелеты по Великобритании и международные рейсы по 136 направлениям. В пределах Великобритании лайнерами EasyJet можно воспользоваться для полётов в Лондон (аэропорты Лутон и Гатвик), Бристоль, Саутгемптон, Саутенд, Пул, Бирмингем, Манчестер, Ньюкасл, Эдинбург, Глазго, Абердин и Белфаст.

География международных рейсов чрезвычайно обширна: это не только столицы европейских государств (Берлин, Женева, Амстердам, Париж, Мадрид, Рим), но и большинство крупных городов, в том числе в Восточной Европе.

Большое внимание авиакомпания уделяет обслуживанию морских курортов Адриатики и Средиземноморья.

Карта полетов по популярным местам отдыха охватывает тропические курорты Турции, Египта, Израиля и Марокко, а также Канарские острова, Сардинию, Корсику, Мальту и Корфу.

Скандинавское направление включает рейсы в Копенгаген, Стокгольм, Осло, Хельсинки. Самая северная точка, которую обслуживает EasyJet, – город Рованиеми в северной части Финляндии.

В 2013 году были организованы полеты британского лоукостера из Лондона в Москву (аэропорт Домодедово). Кроме того, EasyJet заключил партнерское соглашение с компанией «Трансаэро», предоставив ей право продавать часть мест на рейсы Москва – Лондон.

Но в марте 2016 года авиакомпания заявила, что прекращает обслуживание московского направления в связи с низким спросом на билеты, экономическим кризисом в России и ужесточением визового режима.

Сегодня жители Северо-западного региона России могут воспользоваться услугами EasyJet для бюджетных авиаперелетов в Германию из Финляндии (рейсы Helsinki – Berlin-Tegel) или из Таллина (Эстония).

Главная штаб-квартира EasyJet располагается в аэропорту Лутон (Luton) неподалеку от Лондона.

Стоимость билетов на рейсы авиакомпании – от 20 евро.

Обслуживание пассажиров

Обслуживание пассажиров EasyJetСтратегия обслуживания пассажиров EasyJet заимствована у пионера в области бюджетных перевозок – американского лоукостера Southwest Airlines. Сохранять низкие цены на билеты компании удается за счет минимизации расходов на обслуживание самолетов и пассажиров.

Сиденья в салонах расположены компактно, поэтому размер и вес ручной клади, перевозимой при себе, ограничен. Места в салоне пронумерованы, и билеты продаются на определенные места. На самые удобные сиденья, которые имеют дополнительное пространство для ног, стоимость билетов выше.

Интернет-сервисы позволяют забронировать и купить билеты, зарегистрироваться на рейс и оплатить багаж в режиме онлайн.

Во время перелета на борту лайнеров не предоставляются бесплатное питание и напитки.Все дополнительные услуги (закуски, напитки, возврат билетов, дополнительный багаж) платные.

Регистрация на рейс

Если вы приобрели и оплатили билеты, можно зарегистрироваться и получить посадочный талон в аэропорту или в режиме онлайн. В аэропорту это можно сделать у стойки регистрации – не ранее чем за 2 часа и не позднее 40 минут до отправления самолета.

Регистрация на рейс онлайн осуществляется в промежуток времени от 30 дней до 2 часов до вылета лайнера.

Зарегистрироваться на рейс через интернет можно на официальном сайте. Для этого вам нужно:

  • Войти на главную страницу сайта. На ней располагается форма для бронирования билетов на полеты не только в одну сторону, но и обратно, а также кнопка для регистрации на рейс (Check-in).

Регистрация на рейс EasyJet

  • По умолчанию на сайте используется английский язык. Но для удобства можно переключиться на русскоязычную версию.
  • Нажмите кнопку «Регистрация на рейс» (Check-in). Если у вас есть аккаунт на сайте EasyJet, можно войти в него с помощью адреса электронной почты и пароля, и так получить посадочный талон.

Регистрация на рейс EasyJet 2

  • Если у вас нет аккаунта, вы можете зарегистрироваться на рейс по своему имени и номеру бронирования билета.
  • Обычно регистрация на рейс производится быстро и просто. Если у вас возникли какие-либо затруднения, можете перейти в раздел Help=>Booking-and-check-in=>Check-in (Помощь=>Бронирование и регистрация=>Регистрация).

В верхнем правом углу располагается кнопка «Регистрация онлайн» (в англоязычной версии Check in online). В нижней части есть видео с инструкцией.

Регистрация на рейс EasyJet 3

  • Нажмите на кнопку «Регистрация онлайн» на странице помощи. Перед вами появится окно регистрации. Внесите в графы свою фамилию и номер бронирования и начните процедуру регистрации.

Регистрация на рейс EasyJet 4

Правила провоза багажа

В авиакомпании введены строгие нормы провоза багажа. Вещи пассажиров могут провозиться на полках в салоне самолета и в багажном отделении.

На полках предусмотрено всего 70 мест, и право их преимущественного использования имеют пассажиры, которые приобрели билеты с различными видами льгот. Вещи, которые не поместились в салоне, будут отправлены в багажное отделение в трюме лайнера.

Ручная кладь, которую разрешается провозить в салоне, имеет ограниченные размеры: 56x45x25см, включая ручки и колесики.

В отличие от других лоукостеров, компания EasyJet не регламентирует вес личных вещей клиентов. Правила baggage allowance (нормы бесплатного провоза багажа) лишь указывают, что пассажир должен быть способен самостоятельно поднять свою сумку на багажную полку.

Обладатели билетов категорий Flexi, Upfront и Extra Legroom, а также карт easyJet Plus могут провезти в салоне дополнительную небольшую сумку (например, дамскую сумочку или портфель с ноутбуком), размеры которых составляют не более 45x36x20см. Дополнительные сумки размещаются под сиденьем.

Если вы не хотите возиться с ручной кладью и спешно искать для нее место в салоне, можно воспользоваться услугой Hands free (Свободные руки): за небольшую доплату (6 £ для одного пассажир или 14 £ для семьи) сотрудники авиакомпании позаботятся о ваших вещах.

В трюме самолета можно провозить багаж весом до 15 кг. За это вносится оплата в размере 8,99–32,49 £ (точная стоимость зависит рейса и времени бронирования).

В самолете EasyJetЗа багаж весом от 15 до 23 кг вы заплатите 12,99–36,99 £ при оплате онлайн, 40 £ на стойке регистрации багажа в аэропорту или 50 £ – у выхода на посадку.

За дополнительный вес (свыше оплаченных 15 или 23 кг) взимается доплата в размере 12 £ за каждые 3 кг. Максимальная масса одного места багажа не должна превышать 32 кг.

В самолетах EasyJet можно провозить спортивное снаряжение. Правила багажа классифицируют предметы, используемые для занятий спортом, как «малый спортивный инвентарь» (клюшки для гольфа, скейтборды, лыжи, оборудование для дайвинга) и «большой спортивный инвентарь» (велосипеды, каноэ, доски для серфинга, дельтапланы).

Провоз предметов, которые относятся к первой категории, оплачивается в размере 37 £ в режиме онлайн или 47 £ – в аэропорту.

За перевозку снаряжения второй категории доплата составит 45 £ при оплате онлайн и 55 £ – в аэропорту. Велосипеды перевозятся только в жестких чехлах и со спущенными шинами. Электровелосипеды на борт самолетов не принимаются.

Перевозка животных рейсами EasyJet не допускается. Исключение может быть сделано только для собак-поводырей.

Дополнительные услуги компании

Для удобства пассажиров авиакомпания EasyJet предлагает большое количество дополнительных платных услуг.

На борту самолетов можно приобрести закуски, напитки, косметику, парфюмерию, подарки, гаджеты и разнообразные товары марки EasyJet. В полете вы можете почитать бортовой журнал The Traveller.

На некоторых рейсах EasyJet Switzerland пассажиры могут подключиться к бортовой системе беспроводного интернета для просмотра фильмов и чтения книг.

Значительную часть работы компании составляют партнерские проекты с другими перевозчиками и отелями. Прямо на борту самолета или при покупке билетов на авиарейс вы можете забронировать номер в гостинице, заказать услуги трансфера из аэропорта, арендовать автомобиль или купить железнодорожные билеты.

Предприниматели и пассажиры, которым приходится часто летать, могут присоединиться к программам лояльности Flight Club. Вы можете выбрать специальный тариф Flexi Fare или EasyJet Plus.

Flexi Fare – это тип билета, который стоит дороже обычного тарифа, но обеспечивает ряд преимуществ и возможностей: бесплатное изменение маршрута и даты вылета, бесплатный провоз багажа весом до 23 кг, возможность взять в салон дополнительную ручную кладь и ваучер на освежающий напиток.

EasyJet Plus – годовая подписка, которая предусматривает бесплатное выделение самых удобных мест в салоне, приоритет при регистрации на рейс, ускоренное прохождение пограничного контроля и право на провоз дополнительной ручной клади.

Пройдите социологический опрос!

[yop_poll id=”6″]

Полезные контакты

Официальный сайт на русском языке: https://www.easyjet.com/ru

Адрес: Hangar 89, London Luton International Airport, Luton,Bedfordshire LU2 9PF, UK

Телефон: +44 1582 52-52-52

Факс: +44 1582 44-33-55

Email: easyjet@mailnj.custhelp.com

Заключение

EasyJet – популярный лоукостер, который позволяет летать по всей территории Европы по демократичной стоимости. Покупка билетов и регистрация на рейс этой авиакомпании производится в онлайн-режиме.

Базовый пакет услуг предусматривает авиаперелет с небольшим количеством багажа, но дополнительные предложения позволяют сделать путешествие более комфортным.

Для предпринимателей и туристов, которым приходится часто путешествовать воздушным транспортом, предусмотрены различные виды бонусов и удобств.

Сбор багажа в путешествие: Видео

Добавить комментарий

закрыть рекламу x
закрыть рекламу x