Etihad Airways – национальная авиакомпания Объединенных Арабских Эмиратов, штаб-квартира и порт приписки которой находятся в Абу-Даби. С арабского языка etihad переводится как “союз”. Именно это понятие определяет миссию компании. Авиакомпания Etihad Airways успешно внедрила в свою работу 3 компонента: современные технологии, высокий уровень безопасности и комфорт. Даже экономический класс отличается более высоким обслуживанием по сравнению с конкурентами.

Etihad Airways

Об авиакомпании Etihad Airways

Компания Etihad Airways – одна из самых молодых, но уже одна из лучших в мире. Была основана королевским декретом в июле 2003 года. Все права принадлежат правительству Абу-Даби.

Приоритетом в деятельности авиакомпании являются пассажиры, их потребности и безопасность.

Авиалинии предлагают гостям сеть из 110 пассажирских и грузовых направлений на 6 континентах. Маршрутную сеть обслуживают более 120 новых и экологически безопасных воздушных суден.

Авиакомпания Etihad Airways – одно из 5 ключевых подразделений авиационного альянса Etihad. В группу авиационных и туристических авиакомпаний входят Etihad Airways Engineering, Etihad Airport Services, Hala Group и долевые партнеры авиакомпании.

Показатели/ года20062007200820092010201120122013201420152016
Воздушный флот (к-во суден)2237425357647089110121119
Пассажиры (млн)2.84.666.67.48.710.712.114.817.618.5
Направления (к-во)43505969798186102111116112
Грузовой тоннаж (1000 т)121175194219263310368487569591595
Коэффициент посадки (%)6069757474767878797979
Прибыль (млрд $)0.81.62.52.334.14.86.17.69На стадии подтверждения

Etihad Airways постоянно занимает лидирующие позиции в рейтингах авиалиний мира. Показатели работы говорят о том, что с каждым годом перевозчик совершенствует деятельность, получая высокую прибыль.

На сегодняшний день авиакомпания Etihad Airways больше не предоставляет бронирование и другие услуги в московском офисе.

Телефон главного офиса в Абу-Даби: +9 7125110000.

Факс главного офиса: +9 7125058111.

Официальный сайт на русском языке: www.etihad.com.

Забронировать билеты можно по телефону +971 (0) 25990000 (работает круглосуточно).

География полетов авиакомпании Etihad Airways

Воздушные судна авиакомпании осуществляют более 1000 вылетов каждую неделю по всему миру. Авиакомпания обслуживает как внутренние, так и международные полеты. Если в системе отсутствует прямой рейс, то всегда есть возможность подобрать рейс с пересадкой.

В Российскую Федерацию самолеты летают в такие города, как Москва (аэропорт Домодедово), Санкт-Петербург, Самара, Казань и Краснодар. Больше 40 стран охватывает авиакомпания на континенте Евразия.

Основные страны Города
Ближний Восток
Арабские ЭмиратыАбу-Даби, Шарджа, Дубай, Рас-Эль-Хайма, Эль-Айн
Саудовская АравияМедина, Эр-Рияд, Джидда, Даммам
ТурцияСтамбул
ИракБасра, Багдад
СирияДамаск
ИранТегеран
ПакистанИсламабад, Пешавар, Карачи и Лахор
Европа
ФранцияПариж, Анже, Бордо, Авиньон, Валанс
ШвейцарияЖенева
ИспанияМадрид, Барселона, Аликанте, Валенсия
БелоруссияМинск
ВеликобританияЛондон, Манчестер, Бирмингем, Ливерпуль, Лидс, Борнмут, Абердин, Блэкпул, Бристоль, Джерси
ГерманияБерлин, Гамбург, Мюнхен, Франкфурт-на-Майне
ИрландияДублин, Белфаст
ИталияВенеция, Милан
НидерландыАмстердам
ДанияКопенгаген, Биллунн
БельгияБрюссель
Азия
Южная КореяСеул
ТаиландБангкок
КитайПекин
ИндияДели, Мумбаи, Ченнай, Бенгалуру, Кочин, Кожикоде, Тривандрум, Ахмадабад
ЯпонияТокио, Нагоя

Авиакомпания совершает рейсы также на такие континенты, как Северная и Южная Америка, Африка и Австралия.

Северная Америка 
СтранаГорода
КанадаТоронто
СШАНью-Йорк, Чикаго, Бостон, Балтимор, Атланта, Вестчестер, Буффало
Южная Америка
БразилияСан-Пауло
Африка
МароккоКасабланка, Агадир, Варзазат
ЮАРКейптаун, Йоханнесбург
ЕгипетКаир
Австралия и Новая Зеландия
АвстралияСидней, Брисбен, Мельбурн, Аделаида, Баллина, Айерс-Рок, Эмеральд, Моранба
Новая ЗеландияВеллингтон

Большинство рейсов у авиакомпании являются стыковочными. При задержке вылета больше чем на полтора часа пассажиры получают воду и другие напитки. При длительных пересадках пассажиры получают талоны на бесплатное питание и теплые покрывала.

Воздушный флот авиакомпании

Воздушные судна компании превосходят самолеты конкурентов по техническим характеристикам, размерами салонов и дальности полетов. На борту вы найдете новые развлекательные системы, изысканное меню и безупречное обслуживание.

В таблице ниже представлена характеристика воздушного флота авиакомпании.

Текущий флотМощностьДальностьКоличество суден
Airbus A320 family>174> 6500 км32
Boeing 787-9>299> 11400 км20
Boeing 777 family>412> 15900 км19
Airbus A330 family>262> 10400 км24
Airbus A380>496> 12700 км10
Будущие приобретения
Airbus A350 family>412-62
Грузовой флот
Boeing 777 freighterМаксимальная полезная нагрузка: 102800 кг9000 км5

Классы обслуживания авиакомпании Etihad Airways

У перевозчика из ОАЭ представлена гибкая тарифная сетка, которая зависит от выбранного класса обслуживания и дальности полета. Определенный класс подразумевает наличие или отсутствие конкретных привилегий. Авиакомпания Etihad Airways представляет потенциальным клиентам 4 класса обслуживания:

  • экономкласс;
  • бизнес-класс;
  • первый класс;
  • резиденция.

Особенности каждой категории представлены в таблице.

ЭкономклассГлавной особенностью является “умное” кресло на бортах A380 и А787 Dreamliner. Кресло оснащено подголовником-опорой для головы и регулируемой спинкой для корректировки угла наклона. Предоставлено обширное пространство для ног. На спинке расположен девайс, где можно смотреть развлекательные программы.
Наушники и USB-порты всегда под рукой у пассажира. Декоративная подсветка создает расслабляющую обстановку.
Бизнес-классОсобенность этого класса – уникальная планировка. Студия в бизнес-классе имеет планировку ласточкиного хвоста – кресла обращаются вперед-назад. Таким образом, в каютах на борту у каждого пассажира больше свободного пространства.
Кресло раскладывается в удобную кровать длиной 2 метра. Каждое кресло имеет доступ к проходу между рядами. Есть потайной шкаф для хранения вещей, столики для трапезы и и для ноутбука.
Первый классЭксклюзивное частное пространство. Закрыв раздвижные двери, вы оказываетесь в каюте, в которой есть 2-метровая кровать, отдельный шкаф и мини-холодильник.
РезиденцияТрехкомнатные апартаменты, состоящие из гостиной, отдельной спальни и душевой кабины. Гостиная оборудована кожаным диваном и 2 обеденными столиками. Здесь можно пообедать за просмотром фильма на 32-дюймовом экране телевизора.
Спальня оборудована кроватью длиной более 2 метров и 27-дюймовым экраном. Завтрак можно заказать прямо в постель.
Перед посадкой можно принять душ в индивидуальной кабине. В арсенале всегда есть туалетные принадлежности, халаты и фен.

Обслуживание и услуги на борту

На борту воздушного судна можно смотреть фильмы, играть в онлайн-игры и слушать музыку. Также компания выпускает свою прессу – журнал Atlas. В Atlas вы найдете информацию о путешествиях, национальных традициях и укладах разных стран мира. Вдобавок на борту имеется магазин беспошлинной торговли Boutique, в котором можно приобрести популярную косметическую продукцию, ювелирные изделия и элегантные часы.

Нормы провоза багажа

С 31 января 2018 года единые нормы, по которым осуществляется провоз багажа, изменились:

  1. Максимальные размеры на направлениях в Северную Америку – 158 см (50*70*38).
  2. Максимальные размеры на любом другом направлении – 207 см (45*72*90).
  3. Вес не должен превышать 32 кг. Багаж, превышающий указанный размер, к перевозке не примут.

Оплатить дополнительный багаж можно сразу при бронировании билетов или на странице “Управление бронированием”. В этом случае вам удастся сэкономить 20 % от обычного тарифа, взимаемого в аэропорту.

Эту операцию можно совершить, позвонив в контактный центр или посетив офис. Тогда скидка будет равна 10 %.

Норма провоза багажа касается рейсов в обоих направлениях при условии, что билеты приобретались одновременно.

НаправленияСтоимость сверхнормативного багажа, в $
Ближний Восток40
Между Ближним Востоком и Индийским субконтинентом40
Между Пекином и Нагоей40
Остальные рейсы, включая Северную Америку60

Специальное питание на борту авиалайнера

Авиакомпания Etihad Airways учитывает все пожелания клиентов относительно питания. Она предоставляет питание для грудных детей, вегетарианское меню, низкокалорийное, безлактозное и безглютеновое питание.

Все блюда, предлагаемые на борту авиалайнера, готовятся в соответствии с мусульманскими требованиями к пище халяль, поэтому нет необходимости делать специально заказ такого блюда.

Авиакомпания не несет ответственность, если у пассажира возникла аллергическая реакция. Компания предоставляет возможность пассажирам приносить еду, которую могут разогреть.

Сделать заказ специального питания можно в онлайн-режиме при бронировании билетов или при внесении поправок в текущее бронирование. Заказ должен быть оформлен за 24 часа до вылета. Авиакомпания не дает гарантию на доставку еды, если заказ был сделан позже.

Залы ожидания для пассажиров

Пассажиры, летающие первым и бизнес-классом, а также участники программы лояльности уровня Gold могут пользоваться залами ожидания по всему миру.

Залы ожидания за пределами Абу-Даби доступны за 3 часа до запланированного вылета. В Абу-Даби участники программы Etihad Guest уровня Gold и Silver, которые путешествуют экономклассом, приглашаются посетить зал ожидания Al Reem в терминале 1.

Со стоимостью пребывания в залах ожидания вы можете ознакомиться, рассмотрев таблицу, которая подана ниже.

Залы ожидания в миреСтоимость для взрослогоСтоимость для ребенка
Нью-Йорк75$37,5$
Вашингтон75$37,5$
Лос-Анджелес75$30$
Сидней99 австралийских $49,5 австралийских $
Мельбурн75 австралийских $37,5 австралийских $
Париж6030
Дублин5025
Манчестер40£20£
Лондон45£22,5£

Путешествие беременных женщин

Беременные женщины должны знать про ряд важных ограничений при полете.

Первые 28 недель беременностиЖенщина может путешествовать без медицинской справки.
Одноплодная беременностьС 29-й по 36-ю неделю женщины могут путешествовать, только предъявив медицинскую справку. С 37-й недели женщина на борт воздушного судна не допускается.
Многоплодная беременностьС 29-й по 32-ю неделю женщины могут путешествовать, только предъявив медицинскую справку. С 33-й недели женщина на борт воздушного судна не допускается.

О требованиях к медицинскому свидетельству читайте в разделе на сайте Etihad Airways.

Как купить билеты

Купить билет можно на официальном сайте авиаперевозчика. Для этого:

  1. Зайдите на официальный сайт авиакомпании Etihad Airways.
  2. На главной странице вы увидите форму, в которую нужно внести данные для брони билетов. Например, пункт вылета выбираем “Москва” (аэропорт Домодедово), а пункт назначения – “Бангкок”. Дата вылета туда – 14/09/2018, дата вылета обратно – 23/09/2018. Класс выбираем эконом. В путешествие летят 2 взрослых. Если вы уже пользовались услугами этой  компании и имеете промокод, внесите его в соответствующее поле.Покупка билетов Etihad Airways
  3. Выберите рейс. Билеты туда обойдутся в 35254 рубля. Обратно стоимость билетов будет выше – 38496 рублей.Покупка билетов Etihad Airways шаг 2
  4. Нажмите на кнопку “Далее”.
  5. Откроется окно, куда нужно внести личные данные пассажиров.Покупка билетов Etihad Airways шаг 3
  6. Введите имя и фамилию каждого пассажира, номер участника карты лояльности (если есть), предпочтения в питании (если есть), номер мобильного телефона, электронную почту.
  7. Поставьте галочку для обработки персональных данных.Покупка билетов Etihad Airways шаг 4
  8. Нажмите на кнопку “Далее”. На странице “Дополнительные детали” есть возможность зарегистрировать сверхнормативный багаж. Пропустите эту опцию.Покупка билетов Etihad Airways шаг 6
  9. Нажмите на кнопку “Далее”.
  10. На открывшейся странице нужно выбрать посадочные места. Места на рейс на вылет – 9E и 9F, после пересадки – 29J и 29K. Места находятся у выхода. Обратный рейс также с местами у аварийного выхода.Выбор посадочных мест
  11. Нажмите на кнопку “Продолжить”.
  12. На странице нужно внести данные по карточке, чтобы оплатить билеты, а после нажать на кнопку “Подтвердить оплату”. С карты будут списаны деньги, а на почту придут электронные билеты.

Подтвержение оплаты

Регистрация на рейс онлайн и в аэропорту

Регистрация онлайн осуществляется на официальном сайте авиакомпании. Схема регистрации следующая:

  1. На главной странице сайта нажмите на вкладку “Перед полетом”, в развернутом меню выберите  “Регистрация на рейс онлайн”.
  2. Введите фамилию (латиницей) и выберите вариант идентификации – по коду бронирования, по номеру билета или по номеру карты Etihad Guest.
  3. Нажмите на кнопку “Регистрация”. Регистрация на рейс закончена.Регистрация на рейс онлайн
  1. Как альтернатива – регистрация через мобильное приложение. Оно пока существует только для операционной системы iOS. В мобильном приложение можно сделать бронь, зарегистрироваться на рейс, проверить билет, отследить статус рейса и другое.

Самый обычный вариант – регистрация в аэропорту. Регистрация начинается обычно за 3 часа до вылета и заканчивается за час до него. Поэтому приезжайте в аэропорт за пару часов до вылета.

Часто задаваемые вопросы

Где посмотреть расписание?

Перейдите по ссылке, выберите пункт вылета и назначения, а также дату.

Пускают ли на борт с домашними животными?

Перевозить домашних животных в салоне самолета запрещено. Сотрудники из подразделения грузовых перевозок Etihad Cargo сделают все возможное для комфортной перевозки домашних животных  в грузовом отсеке.

Можно ли брать с собой инвалидную коляску?

Авиакомпания предоставляет кресла-каталки пассажирам, нуждающимся в этой услуге. Компания примет личное кресло пассажира при соблюдении ряда условий. Подробнее о них читайте по ссылке.

Как можно получить промокод?

Уточнить информацию по получению промокода вы можете в главном офисе или в офисах представительств компании.

Заключение

Авиакомпания Etihad Airways зарекомендовала себя как надежный, безопасный перевозчик с высоким уровнем обслуживания. Если периодически просматривать предложения со скидками, то совершать полеты можно еще и дешево.

Питание на борту авиакомпании Этихад: Видео