Закрыть рекламу ×

Международный перевозчик Megabus: условия и правила поездок

Бесплатная консультация юриста: +74997034105 (МСК), +78123094679 (СПБ)

Путешествие на современном комфортабельном автобусе выбирает огромное количество туристов по всему миру. Одним из популярных перевозчиков с мировым именем и отличной репутацией является компания Megabus. Ее главное преимущество – демократичные цены, сочетающиеся с высоким уровнем сервиса. Избавившись от лишнего, они оставили главное: скорость обслуживания, удобство пассажиров и широкий выбор маршрутов.

Международный перевозчик Megabus

История и политика компании Megabus

Междугородный и международный автобусный перевозчик Megabus («Дилижанс») представлен на рынке с 2003 года. Его штаб-квартира расположена в Перте, Шотландия, Великобритания. Владельцем перевозчика долгое время являлась компания Stagecoach.

С 2012 года география работы Megabus существенно расширилась. К традиционным британским добавились маршруты по городам США, Канады, Франции, Бельгии, Нидерландов, Ирландии и Германии.

В 2016 году розничные операции Megabus были проданы компании Flixmobility Gmbh (Flixbus), однако это практически никак не отразилось на политике перевозчика, сохранившего свой статус лоукоста.

В своей работе компания выделяет несколько ключевых аспектов, на которые обращается пристальное внимание:

  • наши люди и наши клиенты;
  • охрана и безопасность;
  • доступность;
  • экологические показатели;
  • построение общественных отношений;
  • корпоративное управление;
  • кодекс делового поведения.

Представительства компании в других странах и партнеры

Компания имеет представительства в Великобритании, США, Канаде и практически всех крупнейших государствах Западной Европы.

С целью улучшения качества обслуживания Megabus сотрудничает с некоторыми известными организациями:

  • Arbor Day Foundation – фонд, совместно с которым компания высадила 10 тысяч деревьев вдоль своих дорог, а также на территории кампусов колледжей в США;
  • Железные дороги Stagecoach – часть компании, ранее владевшей розничными операциями перевозчика. Однако до сих пор некоторые из маршрутов обслуживаются в том числе с помощью ее составов;
  • Oxford Tube – перевозчик, транспорт которого используется на маршруте Лондон – Оксфорд;
  • Worldpay – процессинговая компания, с помощью которой производится удаленная оплата приобретаемых билетов;
  • Scottish Citylink – мобильная компания, с которой сотрудничает Megabus;
  • East Midlands Trains, Virgin Trauns – перевозчики, с которыми сотрудничает компания по ряду отдельных направлений;
  • FlixBus – независимый перевозчик, присутствующий на рынке с 2013 г. В 2016 году перекупил права на розничные операции Megabus.

Особенности автобусов Megabus

Удобство – главная характеристика всех автобусов данного перевозчика. На маршрутах, в зависимости от дальности поездки, вы встретите как двухъярусные, так и одноярусные транспортные средства. Большинство моделей автобусов имеют панорамные окна, что позволяет наслаждаться видами во время поездки.

Что касается конкретных марок, то компания сотрудничает преимущественно с бельгийским производителем Van Hool, иногда на маршрутах встречаются шведские автобусы Scania.

В 2016 году автобусный парк компании был практически полностью обновлен, что гарантирует надежность и комфортность поездок.

Автобус Megabus

Популярные направления поездок Megabus

По версии самой компании, которая регулярно анализирует приобретенные туры, самыми популярными направлениями в 2019 году являются:

  1. США – Нью-Йорк, Чикаго, Атланта, Вашингтон, Филадельфия, Ричмонд, Хайленд, Крествуд, Джейнсвилл, Даллас;
  2. Канада – Торонто, Кингстон, Санта-Катарина, Ниагарский водопад, Корнуолл, Монреаль, Керкленд, Броквилл, аэропорт Торонто, Скарборо;
  3. Великобритания – Лондон, Манчестер, Бирмингем, Бристоль, Эдинбург, Глазго.

Формирование цен на билеты

Главное преимущества компании – сохранение ценовой политики лоукоста. Рекламные предложения гласят, что поездка на ее автобусах может обойтись от 1 доллара, евро или фунта. Однако не все так просто, как кажется на первый взгляд, и «от» – ключевое примечание.

Прежде всего, имейте в виду, что:

  • компания прибавляет к стоимости билета 1,50 евро, доллара или фунта за бронирование;
  • плата за багаж может доходить до 5 долларов, евро или фунтов;
  • дешевые билеты выбрасываются в продажу в крайне ограниченном количестве, после чего цена начинает планомерно подниматься и может доходить до 14 фунтов, евро или долларов.

Таким образом, прежде чем рассчитывать бюджет поездки, следует заранее ознакомиться с ценами на интересующее вас направление.

Приобретение билетов на автобусы Megabus

Для приобретения билетов нужно пройти несколько этапов.

  1. Бронирование. Сервис для бронирования доступен на сайте компании. Чтобы им воспользоваться, потребуется зарегистрироваться на сайте и работать через свой личный кабинет. Указав необходимые данные поездки и согласившись с условиями предоставления услуг, вы переходите к оплате. Бронирование доступно не менее чем за 45 суток до рейса.

Вы можете забронировать билет и для другого человека, указав его адрес электронной почты. Все, что от вас потребуется, это посмотреть и передать ему номер заказа. Бронирование можно сделать как с ПК, так и с телефона.

2. Покупка и оплата билетов. Оплата производится посредством списания средств с кредитной карты. Подтверждение оплаты высылается на электронную почту.

3. Возврат или обмен. После того как бронирование было завершено, билеты не могут быть возвращены. Единственный шанс скорректировать свои планы – обменять билет на другой рейс, но не менее, чем за 3 часа до первоначально запланированной поездки.

Наличие билетов обязательно для всех пассажиров, включая младенцев. Компания рекомендует использовать для перевозки детей специальные автокресла.

Правила перевозки багажа, животных и ручной клади

Пассажиры имеют право на 1 место в багажном отделении и 1 место ручной клади. Дополнительные места для багажа и ручной клади приобретаются за отдельную плату.

Что касается крупногабаритных предметов (лыж, музыкальных инструментов, сноубордов, и прочего), то их перевозка допускается только в том случае, если их ширина/высота/длина не превышают 62 дюйма, а вес – 50 фунтов.

Пассажиры могут приносить в автобус собственную еду и напитки, кроме алкогольных. В том числе не допускается наличие алкоголя в багаже.

Не допускается перевозка животных, за исключением особых служебных, к примеру, собак-поводырей. При этом они должны быть в намордниках, на поводке и находиться под полным контролем хозяина.

Сервис для пассажиров

Автобусы компании имеют комфортабельные салоны, в которых предусмотрены все удобства для пассажиров.

  • Туалеты. Могут отсутствовать только на рейсах на короткие расстояния. Все двухъярусные автобус ими оборудованы.
  • Wi-Fi – бесплатное подключение к сети для всех пассажиров на всех маршрутах.
  • Megabus RIDE – приложение для просмотра сериалов и кинофильмов во время поездки на автобусах компании.
  • На маршруте предусмотрены остановки в небольших ресторанах и кафе для отдыха пассажиров.
  • Салоны оборудованы розетками для зарядки телефонов, плееров, ноутбуков и прочих гаджетов.

Сервис для пассажиров Megabus

 

Как воспользоваться скидками и бонусными программами

Чтобы иметь актуальную информацию о текущих скидках и акциях компании, рекомендуется регулярно посещать сайт Megabus или подписаться на рассылку. Перевозчик регулярно вбрасывает на рынок дешевые билеты на тот или иной маршрут, но раскупаются они чрезвычайно быстро.

Контактные данные и справочные службы Megabus

Задать свой вопрос, выразить пожелания к работе компании или предложить сотрудничество вы можете несколькими способами:

  • электронная почта – enquiries@megabus.com;
  • телефон для вопросов – +44 (0) 141 352 4444;
  • телефон для бронирования билетов – +44 (0) 900 1600 900 (ежедневно с 07.00 до 22.00 (местное время в Великобритании);
  • сайт – https://www.megabus.com/;
  • адрес и телефон для СМИ – Stagecoach Group Plc, 10 Dunkeld Road, Перт, PH1 5TW, + 44 (0) 1738 442 111.

Подводя итоги

Megabus – отличный выбор для тех, кто ищет комфортный способ передвижения по максимально демократичной цене. Правда, для того, чтобы воспользоваться выгодным предложением, потребуется следить за акциями и скидками, просматривая официальный сайт компании. Здесь же вы найдете актуальную информацию о правилах перевозок, популярных маршрутах и сезонных предложениях.

Помимо заботы о комфорте своих пассажиров, перевозчик уделяет большое внимание сохранению окружающей среды. Его автобусы имеют минимальные показатели выбросов углекислого газа, а трассы, по которым он осуществляет движение, озеленяются.

К сожалению, официальная информация на русском языке отсутствует, однако эта проблема легко решается посредством использования онлайн-переводчика.

Видео: ДВУХЭТАЖНЫЙ АВТОБУС MEGABUS I-95

1 Звезда2 Звезды3 Звезды4 Звезды5 Звезд (1 оценок, среднее: 5,00 из 5)
Загрузка...
Добавить комментарий

закрыть рекламу x
закрыть рекламу x