Авиакомпания Uzbekistan Airways – национальный перевозчик Республики Узбекистан, который является обладателем престижных премий за обслуживание, безопасность полетов и пунктуальность. Uzbekistan Airways не только совершает внутренние и международные перелеты, но и имеет собственный учебно-тренировочный центр.
Узбекские авиалинии были основаны в 1992 году. Штаб-квартира находится в Ташкенте, а базовым воздушным портом является международный аэропорт имени Ислама Каримова. Уже через год после основания приоритетом компании стали международные рейсы, которые на сегодняшний день осуществляются на самолетах Airbus и Boeing.
В 2015 году подтверждено разрешение на полеты в страны Европейского союза.
В феврале 2019 году Uzbekistan Airways вступила в Ассоциацию независимых туроператоров Великобритании (AITO).
В планах перевозчика вступить в международный альянс авиакомпаний SkyTeam, членами которого являются “Аэрофлот”, Air France, Czech Airlines и др. Летом 2019 года между руководством Uzbekistan Airways и делегацией авиационного альянса состоялись первые переговоры по этому вопросу.
Филиалы авиакомпании действуют в 25 странах мира, есть представительство и в России.
Авиакомпания обслуживает около 3 млн пассажиров в год.
Авиакомпания Uzbekistan Airways предлагает рейсы по более чем 50 направлениям в страны Европы, Азии и Северной Америки. Основные направления:
На самолетах Uzbekistan Airways можно добраться до Санкт-Петербурга, Новосибирска, Сочи, Екатеринбурга, Калининграда и др. Недавно был открыт рейс во Владивосток.
В 2019 году был запущен прямой рейс в Барселону. Открылись маршруты в Мумбаи (Индия), Джидда (Саудовская Аравия).
Кроме международного аэропорта имени Ислама Каримова в Ташкенте, компании принадлежат еще международных 10 аэровокзалов:
В Москве авиакассы компании Uzbekistan Airways находятся в аэропорту Домодедово.
Пассажирский авиапарк состоит только из современных воздушных лайнеров:
Грузоперевозки осуществляются на самолетах Boeing-767-300BCF.
Парк самолетов периодически обновляется. Воздушные судна обслуживаются на собственном авиаремонтном предприятии Uzbekistan Airways Technics.
Авиакомпания имеет в распоряжении учебно-тренировочный центр и тренажерный комплекс, где установлены тренажеры самолетов Boeing-757/767, A320, а также уникальные симуляторы A320 и Ил-114-100.
В приоритете руководства компании Uzbekistan Airways — работа по улучшению качества оказываемых услуг. По этой причине салоны пассажирских самолетов оснащены современным оборудованием, регулярно пересматривается бортовое меню, а персонал каждый год проходит курсы повышения квалификации. На сегодняшний день в компании работает около 15 тыс. сотрудников.
В авиакомпании Uzbekistan Airways действует система трех классов обслуживание:
Узбекские авиалинии предлагают следующие специальные тарифы (скидки) на авиабилеты:
Чтобы не пропустить специальные предложения от авиакомпании, можно присоединиться к сообществу в социальных сетях. В “Одноклассниках” или ВКонтакте вы также найдете промокоды, которые можно использовать в качестве скидки при покупке билета на сайте.
На “Узбекских авиалиниях” при бронировании авиабилета можно бесплатно заказать специальное питание с учетом не только возраста, но и религиозных убеждений. Доступны следующие виды меню:
Сделать заказ специального меню можно при регистрации рейса в аэропорту.
Стандартное бортовое меню включает в себя мясные и сырные ассорти, горячие блюда, десерты, а также безалкогольные и алкогольные напитки.
Независимо от класса обслуживания и продолжительности полета у бортпроводника можно взять теплый плед и подушку.
Клиенты, которые заказали грузоперевозку в Uzbekistan Airways, могут воспользоваться сервисом Cargo tracking, с помощью которого в любое время можно уточнить местоположение и статус груза. Для этого необходимо только ввести последние 8 цифр номера авианакладной.
Пассажиры первого класса (F) могут бесплатно провозить 40 кг зарегистрированного багажа и 8 кг ручной клади. Также им доступны CIP- и VIP-сервисы.
В бизнес-классе (C) без доплаты можно провезти 30 кг багажа и 8 кг ручной клади.
Нормальный годовой экономкласс (Y), как и специальный экономический класс, (экскурсионный или рекламный), предполагает 20 кг зарегистрированного багажа и 5 кг ручной клади.
Салоны экономкласса оборудованы комфортными модифицированными креслами. расстояние между блоками сидений составляет от 41 до 50 см. В меню входят холодные и овощные закуски, горячие мясные блюда, хлебобулочные изделия, десерты, горячие и прохладительные напитки и вино. На рейсах с продолжительностью полета меньше 6 часов пассажирам предлагается меню «Легкий завтрак».
Кресла в салонах бизнес-класса имеют регулируемую подставку для ног. Ширина прохода между блоками сидений составляет от 50 до 60 см. В авиалайнерах B-767 салоны бизнес-класса оснащены индивидуальными видеосистемами, персональными столиками, которые выдвигаются, и лампами для чтения. В меню добавлены рыбные закуски, канапе, расширен ассортимент спиртных напитков (коньяк, водка, шампанское, красное и белое вино, пиво).
Крупногабаритный багаж установленного размера и веса регистрируется и сдается в багажное отделение, а ручная кладь размещается на специальных полках над пассажирскими креслами. Нормы зарегистрированного багажа и сумок, которые можно пронести в салон, зависят от типа тарифа.
Если вы выбрали экономический класс обслуживания, то вес ручной клади не должен превышать 8 кг, а ее габариты – 115 см (45 дюймов) по трем измерениям. Для пассажиров бизнес-класса бесплатные нормы провоза багажа следующие: вес – не должен превышать 10 кг, размер – 115 см по сумме трех измерений.
Пассажир может взять с собой в салон, помимо ручной клади, следующее:
Пассажирам экономкласса разрешается бесплатно перевозить 1 место регистрируемого багажа, вес и размеры которого не должны превышать 23 кг и 158 см по трем измерениям. Для пассажиров бизнес-класса предусмотрено 1 место регистрируемого багажа: 32 кг веса, 158 см по трем измерениям.
За провоз багажа, который превышает установленные нормы, придется доплачивать. В случае перевеса лишние килограммы умножаются на установленный тариф. Отметим, что на одного пассажира полагается одно бесплатное место, поэтому если превышен не только вес, но и количество мест, доплачивать придется и за то, и за другое.
Отдельно рассчитывается оплата за специальный багаж – спортивное снаряжение, мелких животных и птиц.
Из соображений безопасности не принимаются к перевозке в качестве незарегистрированного багажа следующие опасные предметы и вещества:
В авиакомпании Uzbekistan Airways онлайн-регистрация на рейс не проводится.
Чтобы пройти регистрацию, необходимо прибыть в аэропорт за 3 часа до вылета и не позднее чем за 40 мин до вылета рейса. Обычно этого времени достаточно для прохождения всех этапов.
Если рейс внутренний, пассажиру предстоит повторный досмотр сотрудниками службы безопасности. Если перелет международный, то, помимо повторного досмотра, пассажиров ожидает прохождение таможенного и пограничного контроля.
Клиенты, которые выбрали авиакомпанию Uzbekistan Airways в качестве приоритетной, могут стать участниками программы UzAirPlus. Пассажиры получают 1 балл за каждый километр полета в экономическом классе, 1,5 балла — в бизнес-классе, 2 балла — в первом классе. Баллы зачисляются на индивидуальный счет участника.
Пассажир может за счет своих баллов повысить класс обслуживания, воспользоваться услугами бизнес-холла при прохождении регистрации и даже получить призовой полет.
Участниками программы могут стать пассажиры, достигшие 16 лет. Для того чтобы открыть счет в UzAirPlus, необходимо зарегистрироваться онлайн на официальном сайте авиакомпании.
Набрав 5000 баллов, участник может открыть карту уровня Premium. Далее можно перейти на уровень Silver, а потом – Gold.
В программе существуют активные и статусные баллы. Статусные — сумма накопленных баллов с момента регистрации, которые при изменении уровня обнуляются. Активные — баллы, начисляемые за каждый совершенный полет, которые можно использовать для получения призового авиабилета или повышения класса обслуживания.
Если у вас возникли вопросы, то получить на них ответы можно несколькими способами: по телефону, по email или с помощью обратной формы связи на сайте авиакомпании.
Официальный сайт: www.uzairways.com.
Контактные телефоны: 8 (800) 333-90-50, 8 (812) 336-16-88.
Офис представительства авиакомпании в Санкт-Петербурге:
Офисы продаж авиабилетов:
Единый справочный телефон «АэроТур» – генерального агента Uzbekistan Airways по Санкт-Петербургу и Ленинградской области – (812) 336-16-88.
Предлагаем ответы на наиболее частые вопросы.
Как можно вернуть оплаченный билет?
Иногда возникают такие обстоятельства, когда необходимо сделать возврат купленного проездного документа. Авиакомпания Uzbekistan Airways предусмотрела эту функцию на своем официальном сайте.
При бронировании билета на почту приходит письмо с подтверждением, где есть прямая ссылка на заказ и код доступа. Вам необходимо:
Менеджеры произведут расчет, внесут изменения в заявку. На почту вам придет соответствующее уведомление. Чтобы ознакомиться с расчетом, потребуется снова зайти в заказ, где согласиться с условиями и подтвердить возврат.
Если вы передумали, заявление можно отозвать. Отметим, что вы получите лишь часть суммы от цены проездного документа. После подтверждения заявление принимается в работу. Менеджеры возвращают денежные средства на ту карту, с которой совершалась покупка. Срок возврата зависит от финансового учреждения и в среднем занимает до 10 рабочих дней.
Где можно посмотреть расписание рейсов онлайн?
Для того чтобы узнать расписание рейсов на нужную дату, необходимо зайти на официальный сайт перевозчика. На главной странице нажать на кнопку «Расписание рейсов», ввести города отправления и прибытия, указать период и нажать на кнопку «Поиск».
Также на сайте доступно онлайн-табло, где можно посмотреть расписание полетов в реальном времени с учетом задержек.
Можно ли провозить в самолете домашних животных?
Перевозка домашних питомцев разрешается при условии выполнений правил стран отправления, прибытия и транзита. Пассажир должен иметь при себе сертификат и разрешение органов ветеринарного надзора. Перевозка животных и птиц не входит в разрешенную норму провоза багажа и оплачивается по тарифу сверхнормативного багажа.
В салоне можно провозить собак, кошек, обезьян, птиц и других животных, масса тела которых вместе с контейнером не превышает 8 кг. Размеры контейнера по сумме трех измерений не должны превышать 115 см. В противном случае животное будет отправлено в багажный отсек.
Бесплатно можно провозить только собак, которые сопровождают пассажиров-инвалидов.
Авиакомпания Uzbekistan Airways предлагает своим клиентам комфортные внутренние и международные перелеты. Пассажиры обслуживаются в трех классах. При покупке билета в любом тарифе можно заказать специальное меню. Пассажиры, которые часто летают, могут существенно экономить на поездках, став участниками программы UzAirPlus. Регистрация на рейс доступна только в аэропорту. Возврат билета возможен в режиме онлайн.
Планируете заграничное путешествие? Не забудьте про туристическую страховку! Она станет вашим надежным помощником в случае…
Один из самых увлекательных способов исследовать Россию - это пешие прогулки. Это позволит вам полностью…
Эстония, маленькая страна на побережье Балтийского моря, привлекает туристов своей уникальной культурой, красивой природой и…
Россия - это не только огромная территория, но и невероятное разнообразие природы, культуры и истории.…
Сегодня, в эпоху глобализации и сверхсвязности, многие русские ищут новые возможности за пределами своей родины.…
Мир меняется, и многие люди в России задумываются о переезде в другую страну. Причин может…