С развитием компьютерной техники мы все реже обращаемся к почтовым отправлениям, пользуясь более современными технологиями. Тем не менее почта Эстонии продолжает работать, как и сто лет назад, доставляя письма, посылки, печатную продукцию. Отделения связи надежно соединяют города, села, поселки со столицей и зарубежными адресатами. Услугами эстонской почты пользуются также жители РФ, Украины, Беларуси, Прибалтики для получения посылок из популярных интернет-магазинов.
Как работает эстонская почта
В Эстонии работают около 340 отделений с оранжевой надписью Eesti post. С 2015 года почтой управляет финская компания Omniva.
- Отправлять посылки можно только в адрес физических лиц.
- Для быстрого прохождения таможни необходимо подробное описание вложений и их стоимости. Неуказанные предметы могут стать причиной штрафа, других санкций.
- Максимальный вес отправления – 30 килограммов.
- Максимальные размеры коробки в см: 100 х 60 х 60.
- Допустимая стоимость предметов в посылке, которые не облагаются пошлиной, – раз в неделю на сумму 45 евро. Если стоимость больше, на нее накладывается пошлина в зависимости от ценности товаров.
Чтобы отправить письмо в Эстонии, нужно бросить его в конверте с маркой в оранжевый почтовый ящик. В странах Евросоюза адресат получит его через пару дней, в РФ оно будет идти полторы-две недели.
В особом конверте из гофрированного картона можно послать за границу шоколадку, сувенир, небольшую книжку.
Стоимость стандартного отправления по Эстонии (весом до 50 г) – 0,55 евро, в Норвегию, Швецию, Россию, Украину, Беларусь – 1,2 евро, в США – 1,3. Необходимо также указывать почтовые индексы в Эстонии.
Для отправления посылки по Эстонии можно воспользоваться специальными автоматами, которые работают круглосуточно рядом с почтовыми отделениями, на вокзалах, автостанциях, в торговых центрах. Оплатив от 3 до 5 евро в зависимости от пересылаемого веса, вы можете быть уверены, что через 2–3 дня адресат получит посылку в посылочном автомате рядом с домом.
Сколько идет посылка из Эстонии в Россию? По отзывам клиентов, в среднем 10–15 дней. В Украину, Беларусь – до 2–3 недель.
Возможна также отправка посылки обычным способом – в почтовом отделении, через оператора, а также доставка ее курьером непосредственно на дом.
Что нельзя пересылать
К пересылке различных видов отправлений в Эстонии установлены требования, нарушение которых приводит к административным и даже уголовным наказаниям.
Если вы собираетесь отправить посылку в Эстонии, следует помнить, что запрещено пересылать пиротехнику, токсичные вещества, оружие и его детали, скоропортящиеся продукты питания.
Запрет распространяется и на деньги – для их отправки существуют особые сервисы.
На почте вам помогут все упаковать, составить перечень отправляемых предметов, который, к примеру, требуют на почте в США, перевести его на английский язык. Будьте готовы к тому, что на эстонской таможне посылку проверят.
В письмах можно пересылать мелкие предметы (в специальных картонных конвертах). На почте письма не проверяют, но при отправке таких бандеролей за рубеж на таможне могут заинтересоваться вложениями, особенно если пересылаются остро пахнущие семена, специи. В таком случае письмо вскрывают, а его пересылку задерживают.
Как отследить свою посылку
Для улучшения обслуживания клиентов интернет-магазинов на эстонской почте внедрены дополнительные сервисы.
Во-первых, получение в посылочных автоматах товаров от AliExpress осуществляется бесплатно.
Во-вторых, можно отследить посылку из Эстонии на различных этапах пересылки от склада отправителя к заказчику.
Совершая покупку, клиент проходит регистрацию на сайте. Продавец, отправляя товар, получает в почтовом отделении трек-код из 13 символов и передает его покупателю. Этот код помогает отслеживать местонахождение заказа.
Сначала перемещение посылки нужно проверять на сайте почтовой службы страны-отправителя. Получив информацию, что груз переправлен в Эстонию, можно проследить за ним на Eesti Post.
Отслеживание почтовых отправлений по идентификатору происходит максимально просто:
- Зайдите на страницу сервиса.
- Вверху слева введите трек-код в соответствующее поле.
- Нажмите кнопку «Искать».
Скачав мобильное приложение Omniva на смартфон, можно проследить за перемещением отправленных товаров в любое время: чтобы получить точную информацию, точно так же введите трек-номер Omniva. Учтите, что мобильный сервис работает только на эстонском языке.
Пройдите социологический опрос!
[yop_poll id=”9″]
Какие статусы присваивают посылкам
Не все могут сразу же разобраться, что именно им сообщает оператор. Приводим наиболее популярные статусы посылок и их перевод.
| Английский | Русский |
|---|---|
| Shipping information received | Информация о посылке получена |
| Acceptance of packet from client | Посылка принята |
| Arrival to post office | В пути - Прибыла в промежуточный пункт |
| Departure from inward sorting centre; Dispatching | В пути. Покинула промежуточный пункт |
| Shipment from country of departure | Экспорт из страны отправления |
| Arrival to destination country | Импорт в страну назначения |
| Presented to customs | Прибыла на таможню |
| Arrival at delivery office | Прибыла в пункт назначения |
| Handover to courier | Посылка выдана для доставки |
| Delivery | Посылка доставлена |
| Delivery attempt | Неудачная попытка вручения |
| Storing term altering | Посылка на хранении |
Адреса и контакты
Посетив официальный сайт Eesti Post (русскоязычная версия), вы получите более подробную информацию о правилах оформления посылок, отправке писем, бандеролей, ценах на все почтовые отправления.
В будни большинство отделений эстонской почты работают с 10.00 до 20.00, в субботу – до 15.00, воскресенье – выходной. Будьте готовы к тому, что многие почтовые отделения в летний период закрыты и по субботам.
Вот адреса некоторых почтовых отделений в Таллине:
- Tallinn, Viru, 20 – у Вируских ворот, рядом с “Мак-Дональдсом”.
- Toompuiestee, 37, Balti jaam – Балтийский железнодорожный вокзал.
- Narva mnt, 1 – Главпочтамт.
- Tartu mnt. 101 – Аэропорт Таллина, пассажирский терминал, 1-й этаж.
В приграничной Нарве:
- Paul Kerese,3 – недалеко от Петровской площади, рядом с пропускным пунктом через границу.
- Tallinna mnt, 41 – торговый центр Narva Astri Keskus.
Заключение
Эстонская почта – современный сервис, надежно соединяющий эстонцев не только с Евросоюзом, но и со всем миром. Клиенты этого предприятия обеспечены надежной доставкой почтовых отправлений, возможностью воспользоваться посылочными автоматами и сервисом отслеживания посылок.
Услугами Eesti Post активно пользуются жители Прибалтики, России, Беларуси и Украины, которые высоко ценят качество ее работы и оперативность доставки товаров из зарубежных интернет-магазинов.
